У меня украли аккаунт в steam

У меня украли аккаунт в steam

Please complete the security check to access anylvl.com

Why do I have to complete a CAPTCHA?

Completing the CAPTCHA proves you are a human and gives you temporary access to the web property.

What can I do to prevent this in the future?

If you are on a personal connection, like at home, you can run an anti-virus scan on your device to make sure it is not infected with malware.

If you are at an office or shared network, you can ask the network administrator to run a scan across the network looking for misconfigured or infected devices.

Another way to prevent getting this page in the future is to use Privacy Pass. You may need to download version 2.0 now from the Chrome Web Store.

Cloudflare Ray ID: 582995bfb8b6d8f1 • Your IP : 5.45.65.94 • Performance & security by Cloudflare

Если вы попали на удочку мошенников и вовремя не активировали защиту Steam Guard, то вернуть свой аккаунт все равно можно, и на это у вас не уйдет много времени.

Для начала убедитесь, что аккаунт именно украли. Попробуйте ввести пароль несколько раз, прислать себе на электронную почту или мобильный телефон уведомление, в котором придет временный код для восстановления профиля. Если злоумышленник смог каким-то образом поменять почту, то единственное, что вам остается — писать в Техническую поддержку Steam.

Перед обращением обязательно проверьте компьютер на вирусы при помощи любого антивируса. После этого смените пароль от электронной почты и выйдите со всех устройств. Как правило, после смены пароля выход со всех устройств происходит автоматически, но если вы хотите быть уверенным, лучше проделайте процедуру в ручном режиме. К примеру, на почте Gmail вам нужно нажать на раздел «Дополнительная информация» (в самом низу страницы), а затем кликнуть «Выйти из всех остальных сеансов».

Выход со всех устройств на почте

Обращение в Техническую поддержку Steam

Перед тем как писать в Тех. Поддержку создайте соответствующий аккаунт, через который и будет происходить общение с сотрудниками Valve. Перейдите по ссылке, нажмите на раздел «language» и выберите русский язык, чтобы проще было создавать аккаунт. Теперь нажмите на кнопку «Мне нужна помощь» или «Обратиться в службу поддержки».

Читайте также:  Подсчет количества ячеек содержащих указанные значения

На новой странице нужно выбрать любую из своих игр, а затем перейти к следующему шагу. Напишите свое обращение в поле «потерянный аккаунт». Оно должно описывать вашу проблему. К примеру, можете написать что-то вроде — «Не получается войти в свой профиль Steam. Скорее всего, мой аккаунт взломали, а поэтому прошу сообщить мне данные для входа (электронная почта и пароль), чтобы вернуть профиль».

Теперь внимательно заполните все необходимые поля. Укажите логин от украденного аккаунта и доказательства владения им. Нажмите на кнопку «прикрепить файл», а затем добавьте заранее созданный скриншот цифрового ключа любой из своих игр или операции по совершению покупки продукта в Steam через кредитную карту, либо сторонний сервис (WebMoney, Яндекс.Деньги, мобильные деньги и т.д.).

Создание тикета

Проверьте, чтобы все поля были заполнены правильно, после чего нажмите «Задать вопрос». Служба поддержки Steam постарается ответить вам в течение 1-2 дней, и если вы заполнили все правильно, то вам придут дальнейшие указания по возвращению своего аккаунта (данные пароля и электронной почты).

Как обезопасить аккаунт Стим от взлома. Советы

  • Обязательно включите защиту Steam Guard (как это сделать, читайте здесь);
  • Не переходите по ссылкам на сомнительные сайты (копии Стима), в которых зачастую указано, что вы выиграли какой-то приз или что-то в этом духе. Сайт Стим всегда имеет в адресной строке следующий вид — «https://steamcommunity.com»;

Пример вредоносного сайта-копии Стима

  • Используйте разные пароли от электронной почты и Стим;
  • Проверяйте время от времени компьютер на наличие вирусов;
  • Не сообщайте свои данные никому из пользователей;
  • Создайте на компьютере папку, где будут храниться скриншоты операций покупки игр, цифровые ключи и другие доказательства, которые помогут восстановить аккаунт;
  • Если заметили, что аккаунт взломан, не тяните с обращение в Тех. Поддержку. По истечению 15 дней с момента смены пароля и почты злоумышленник получит доступ к Торговой площадке и сможет продать вещи из вашего инвентаря;
  • Если предметы на аккаунте все-таки были украдены, напишите об этом в Тех. Поддержку;
  • Если ваш аккаунт будут взламывать слишком часто, Тех. Поддержка может прекратить восстанавливать доступ, предварительно дав несколько советов по безопасности;
  • Если Тех. Поддержка попросит вас предоставить какие-то доказательства прав на свой профиль, которых у вас нет, обязательно укажите причину, почему они отсутствуют;
  • Если ответ от поддержки не приходит больше двух-трех суток, снова напишите им, указав номер своего предыдущего обращения (тикета).
Читайте также:  Проекция времени на стену

Видео

Даже самая совершенная система не защищена от взлома, поэтому вполне возможно, что Steam может подвергнуться успешной хакерской атаке. Обнаружение факта взлома может выглядеть по-разному. Если злоумышленники не получили доступ к вашей электронной почте, вероятнее всего, вы сможете войти в свой аккаунт, но при этом вы можете обнаружить, что деньги с вашего кошелька были потрачены на различные игры. Также возможны и другие следы присутствия взлома.

Например, могут произойти изменения в списке друзей, или могут быть удалены какие-то игры из библиотеки Steam. Если же хакеры получили доступ к вашей электронной почте, то дело обстоит намного хуже. В этом случае вам придется принять дополнительные меры для восстановления доступа к своему аккаунту. Что делать, если ваш аккаунт Steam взломали, читайте далее.

Взлом аккаунта Steam без взлома почты

То, что ваш аккаунт был взломан, вы можете обнаружить по письмам, которые приходят на вашу электронную почту: в них содержится сообщение о том, что на ваш аккаунт заходили с других устройств, то есть не с вашего компьютера. В этом случае вам будет достаточно сменить пароль от своей учетной записи. О том, как сменить пароль учетной записи Steam, вы можете прочитать в этой статье.

Постарайтесь придумать как можно более сложный пароль. Чтобы избежать повторного взлома, не лишним будет подключить к своей учетной записи мобильный аутентификатор Steam Guard. Это позволит повысить степень защиты аккаунта. О том, как это сделать, вы можете прочитать здесь.

Теперь рассмотрим более серьезную ситуацию, когда взломщики получили доступ не только к вашему аккаунту Steam, но и к электронной почте, которая привязана к этому аккаунту.

Взлом аккаунта Steam одновременно со взломом почты

Если злоумышленники взломали вашу почту, которая привязана к аккаунту, то они смогут сменить пароль от вашей учетной записи. В этом случае вы даже не сможете войти в свой аккаунт. Если хакеры не успели поменять пароль от вашей электронной почты, то сами сделайте это как можно быстрее. После того как вы защитите свою почту, вам останется только восстановить доступ к своей учетной записи. О том, как это делается, вы можете прочитать здесь.

Читайте также:  Почему не показывает видео фильмы

Восстановление доступа означает замену текущего пароля на новый. Таким образом вы защитите свою учетную запись Steam. Если в ходе взлома вы потеряли доступ к своей электронной почте, то не стоит отчаиваться. Если ваш аккаунт был привязан к номеру мобильного телефона, попытайтесь восстановить доступ к нему с помощью SMS с кодом восстановления, которая будет отправлена на ваш номер.

Процесс восстановления аналогичен восстановлению доступа к аккаунту с помощью адреса электронной почты. При восстановлении также будет изменён пароль и к вашей учетной записи Steam, и хакеры потеряют возможность войти в ваш профиль. Если же привязки мобильного телефона к учетной записи Steam не было, то вам остается только обратиться в службу поддержки Steam. О том, как это сделать, вы можете прочитать здесь.

Вам придется предоставить доказательства того, что Steam принадлежал вам. Это можно сделать с помощью фотографий кодов активации игр, которые были активированы на вашем аккаунте Steam, причем эти коды должны быть расположены на коробочках купленных вами дисков. Если же все игры вы приобретали через интернет в цифровом виде, вы можете доказать принадлежность взломанного аккаунта вам с помощью указания платежных данных, которые вы использовали при покупке игры в Steam. Например, подойдут данные вашей кредитной карты.

После того как сотрудники Steam убедятся, что ваш аккаунт был взломан, вам вернут доступ к нему. При этом будет изменён пароль учетной записи. Также сотрудники техподдержки Steam предложат вам указать адрес электронной почты, который будет привязан к вашему аккаунту.

Для того, чтобы избежать взлома аккаунта, желательно придумать как можно более сложный пароль и пользоваться мобильным аутентификатором в Steam Guard. В этом случае вероятность взлома стремится к нулю.

Теперь вы знаете, что делать, если взломали Стим. Если вы знаете о других способах борьбы со взломом, напишите об этом в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
У вас сломался холодильник
Поломка холодильника всегда застает в врасплох. И определить причину моментально практически невозможно. Нужно как можно быстрее «спасти» продукты. Обычно надолго...
Телефон абонента занят что это значит
Телефон работает нормально. Но в последнее время почему-то часто не могут дозвониться до меня, номер занят. Хотя я ни с...
Телефон xiaomi или huawei
17 октября 2019 Ни для кого не секрет, что львиную долю прибыли Android-производителей обеспечивают продажи бюджетных и средне-бюджетных устройств. Своеобразными...
У каких марок телефонов хорошая камера
Производители будто бы соревнуются - кто сколько датчиков встроит в девайс. Есть уже с четырьмя и даже пятью камерами! Как...
Adblock detector