Один из пользователей пожаловался на проблему с невозможностью открытия некоторых гиперссылок из приложений Microsoft Office. При этом на других, аналогичных по составу ПО компьютерах, данная проблема не воспроизводилась.
Например, при попытке открытия одной из гиперссылок из письма в Outlook, возникала ошибка говорящая о каком-то запрете "политиками организации".
Видя такое, разумеется, специалисты тех.поддержки нахмурили брови и недобро посмотрели на администраторов доменной инфраструктуры.
В памяти всплыла давняя история о том, как какая-то сборка Chrome оставляла после деинсталляции в системном реестре "ошмётки", ломающие ассоциации файлов. Попросили коллег заглянуть в ключ реестра HKEY_CLASSES_ROOT.html и убедиться в том, что там нет никаких упоминаний об отсутствующих в системе браузерах.
Так, например, выглядит этот ключ на системе Windows 10 с штатно работающими ссылками в Outlook:
Выяснилось, что, действительно, в значении ключа (Default)/(По умолчанию) была записана какая-то штука типа "Opera Stable", хотя этого браузера на данный момент времени в системе уже не было. Судя по всему, этот браузер был установлен на компьютере ранее, а спустя какое-то время был удалён, но оставил после себя в системе такие следы.
После возврата ключа в исходное состояние, то есть замены значения на "htmlfile", проблема с открытием гиперссылок исчезла.
Помимо указанного ключа реестра стоит проверить также и другие аналогичные ключи, в том числе и в кусте реестра текущего пользователя.
Отсутствие ключа – не криминал, а вот наличие в ключе значения отличного от значения по умолчанию (при отсутствии "виновника торжества") – повод для исправления.
Автор 12voxan задал вопрос в разделе Программное обеспечение
В Outlook не открываются сслыки. и получил лучший ответ
Ответ от Андрей[гуру]
Через IE надо войти
При открытии ссылок в Outlook2013 появляется данное сообщение: "Это действие запрещено политикой организации", Windows 10 64-bit. Важное замечание — IE11 удалён — Установка и удаление программ/Удаление компонентов Windows — ну не нужен он мне, должно работать и без него. Ставишь IE, ссылки открываются браузером по умолчанию криво-криво, сносишь — не открываются.
Помог FixIt MS. После установки нужно заново выбрать браузер по умолчанию.
Добавление от 12.07.2016
Или за что я не люблю MS. Прошло время.. Теперь если перейти по ссылки Fixit’а, то можно увидеть следующее:
Нажимаем на кнопку для Windows 7, исправление загружается. Нажимаем на кнопку для Windows 10, переправляют на страницу, где вежливо сообщают, что поддержка закончена. А должно-то быть наоборот. Исправление от Windows 7 естественно не запускается. Как это назвать? На днях смотрел стоимость OPL в расчете за 1 лицензию для Office 2016 (2013 уже не продают) — 18 450 рублей. При этом такая поддержка.
Пришлось установить обратно IE 11 и вручную проделать описанные в статье процедуры — других вариантов не нашел.
Это действие запрещено политикой организации Outlook 2013: 1 комментарий
На Win10 Fixit’ запускается в режиме совместимости
