Что за связь вымпел коммуникации

Что за связь вымпел коммуникации

Давайте разберемся, что за организация Вымпел-Коммуникации. Что такое они собой представляют и зачем звонят из этой организации? Наверняка вы слышали про это ОАО, но не знаете, кто это и что за оператор.

О компании

ОАО «ВымпелКом» — российская компания, которая предлагает населению услуги сотовой связи и кабельного ТВ. На данном рынке она около десятка лет. В последнее время Вымпел-Коммуникации активно развивают сферу интернет-подключения.

Всю свою деятельность компания ведет под маркой «Билайн», а он уже является известным брендом, особенно в странах СНГ.

Зачем компания всем звонит?

ВымпелКом агрессивно названивает клиентам или потенциальным клиентам, причем, в любое время суток и по пустякам: пройдите опрос в 6 утра или заполните анкету после 10 вечера.

По какому поводу в основном звонят:

  • спрашивают про то, какого оператора сотовой связи использует человек и про его тариф;
  • пытаются заинтересовать ограниченными предложениями или подключением услуг на смартфон;
  • предупреждают о задолженности по кредиту или по просрочке (увеличение процентов);
  • просят оценить качество обслуживания и работу оператора.

Конкретно про долг

В практике имелись случаи, когда людям звонят и говорят про непонятные задолженности, хотя кредит никогда не брали. Если не отвечать на звонки, то компания будет более настойчивой. Звонки могут продолжаться даже спустя пару лет после отказа от услуг.

А все потому, что даже после расторжения договора с компанией человек находится в их базе. До обзвона ВымпелКом присылает сначала сообщения на смартфон.

Вам нужно открыть личный кабинет с привязанной сим-картой и посмотреть про долги. Проверить нужно историю, платные подписки и баланс на сим-карте.

Также стоит сказать про долги граждан, использующих «Билайн». Они могут продать долги своих абонентов коллекторским конторам. Примером может выступить актуальная рассылка писем от коллекторских сообществ.

Что можно сделать?

Для начала вы можете сделать следующее:

  • вы можете не отвечать на звонки, игнорируя смс от операторов;
  • можно добавить телефон компании в черный список;
  • сделать переадресацию звонков.

Однако это слабые меры. ВымпелКом будет производить звонки с новых номеров. Вряд ли у вас получится забанить всю их базу.

Более эффективные действия с вашей стороны:

  1. Позвонить в поддержку оператора. И тут можно выбрать как ВымпелКом, так и Билайн. Например, на 0611 или на длинный номер 8-800-700-0611.
  2. Если вы уже получаете не только смс и звонки, но и бумажные предупреждения, лучше идти в офис компании сотовой связи. Возможно, вы теряли раньше симку, потом ее использовал другой и тот сделал вам долг. В таких случаях нужно написать заявление о том, что это не ваша симка.

Если вы берете трубку, никогда не давайте никакой личной и конфиденциальной информации о себе. Но помните, что если номер скрытый или неизвестный, то лучше не поднимать трубку.

Когда дело доходит до жульничества или вымогательства, необходимо как можно быстрее обратиться в органы прокуратуры или полицию. Сомнений быть не должно: все чаще случается, что мошенников призывают к ответственности.

Что говорят абоненты компании Вымпел-Коммуникации

Обычно пользователи категоричны в своих комментариях, так как компания откровенно достает. Легче всего перейти на обслуживание у другого оператора.
Вот несколько отзывов:

Василий пишет: «Пытались дозвониться с раннего утра в субботу, настойчиво требовали всю мою личную и контактную информацию, фамилию, имя, дату, когда я родился и точный адрес проживания. Вдобавок они нарочно звонили в выходной день, точнее, утром… мозг совершенно не соображает…»;

Андрей: «Когда я на лекции в университете, то они постоянно названивают и мешают мне сконцентрироваться. Черный список в телефоне не помогает… Они начинают трезвонить с другого номера…»;

Анастасия: «Постоянно звонят и требуют оплатить долг по кредиту. Но я никакого кредита вообще не брала. Когда я пытаюсь позвонить в техническую поддержку оператора, то там меня игнорируют и просто не берут трубку…».

Итак, что за организация «Вымпел-Коммуникации»? что такое это ОАО и зачем они звонят? Как видите, это компания, а точнее оператор, который действует под брендом «Билайна». Если вы увидели сообщение или звонок от них, уже поздно спрашивать, кто это. Вам нужно срочно принимать меры, чтобы удалить свой номер из своей базы. Если дело касается кредитов, то лучше сразу ехать в офис. В остальных случаях меняйте оператора.

В нашей стране нередко случается так, когда звонит незнакомый номер и предлагает какие-либо услуги. Кому-то это не нравится, кто-то в восторге, а кому-то такие действия действительно полезны. Сегодня мы рассмотрим случаи с ОАО “Вымпел-Коммуникации” и разберемся: зачем звонят и что за организация.

Что это за компания?

“ВымпелКом” — российская телекоммуникационная организация, занимающаяся продажей услуг сотовой связи и кабельного телевидения, порядка 10 лет. Также, компания активно занимается подключением высокоскоростного интернета, как проводного, так и беспроводного.

ВымпелКом известен под брендом Билайн

Свою деятельность фирма проводит под торговой маркой “Билайн”, а этот бренд известен многим. Правда, там фигурирует ПАО «ВымпелКом».

Зачем компания обзванивает население?

В последнее время, к сожалению (для обычных граждан), участились случаи непонятных звонков, приходящих как в поздний вечер, так и в раннее субботнее утро. Ладно, если звонки осуществляются с важной целью, но зачастую людям просто набирают и достают их стандартными социальными опросами, анкетированием.

Типичные условия звонков:

  • опросы граждан Российской Федерации — каким оператором пользуетесь, какой тариф предпочитаете;
  • специальные предложения подключить какую-либо услугу на мобильный телефон;
  • задолженность по кредитам, просрочкам и тд. (могут говорить, что долг растет и увеличивается);
  • банальщина про “оценку качества наших сервисов и операторов”.

Отдельно про задолженности

Случались моменты, когда люди звонят и сообщают о задолженности по непонятному кредиту, хотя вы не являлись кредитором. Если вы не берете трубку, учтите, “Вымпел-Коммуникации” будут действовать решительно и настойчиво.

Нередки случаи, когда звонки продолжались, пусть вы и отказались от их услуг еще год-два назад. Все равно вы будете забиты у них в базе. Обычно, перед звонками, данное предприятие предупреждает о возможных задолженностях (и тд.) посредством смс-сообщений, посылаемых на ваш номер телефона.

Обязательно откройте личный кабинет по СИМ-карте, о которой говорится в долгах. Изучите детализацию и наличие платных подписок, проверьте баланс.

Отдельно стоит сказать, что долги абонентов перед «Билайн» продаются коллекторам. Например, сейчас активно рассылаются письма от коллекторских организаций ООО «РСВ» и ООО «КЭФ». В них говорится о долге за мобильные услуги и настоятельно «рекомендуется» их погасить.

Что делать в таких случаях, как бороться

Первое, что вы можете сделать, это:

  • не брать трубку. Элементарно игнорировать входящие звонки и сообщения от операторов ОАО “Вымпел-Коммуникации”;
  • можно добавить номер телефона в черный список;
  • поставить на переадресацию.

Учтите, в случае последних двух пунктов, компания попросту начнет осуществлять звонки с других номеров. Очевидно, всех забанить просто физически не сможете.

  • попробуйте обратиться в техподдержку оператора. Напрямую в “Билайн” или “Вымпел-Коммуникации”. Звонить нужно по короткому номеру 0611 или 8-800-700-0611. Операторы колл-центра не особо горят желанием разговаривать с недовольными клиентами — знайте это.
  • если вам названивают и даже присылают бумаги, что нужно срочно погасить долг, не медлите, а идите в офис “Билайна”. Возможно, действительно вы когда-то теряли свою сим-карту, зарегистрированную на ваше имя и подобравший человек ей благополучно пользуется увеличивая долг. Придется написать заявление, что “не мой номер и тд.”.

Если уж взяли трубку, советуем быть внимательным: никому не передавайте свои личные данные и информацию о своих близких, банковской карте и тд. Это могут быть мошенники. Тем более, не стоит поднимать трубку, когда звонят с незнакомого номера (номер скрыт, засекречен).

В случае, когда вы заподозрили, что это мошенничество, с вас вымогают деньги и т.д., поступают какие-либо угрозы, если не отдадите и не оплатите вымышленный штраф, сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру. Не нужно сомневаться: нередки случаи, когда подобных махинаторов ловили и применяли к ним соответствующие меры.

Наглядное видео о работе коллекторов по долгам перед Билайн:

Отзывы абонентов о «Вымпел-Коммуникации»

Мнения людей, столкнувшихся с этой ситуацией, категоричны и радикальны. В основном, когда звонят и достают, лучше откажитесь от данного оператора и перейдите на другой (благо, их сейчас хватает).

  • Дмитрий пишет: “Звонили с самого утра, в воскресенье. требовали сказать свои личные данные, имя, фамилию, год рождения, дом и квартиру. Еще и явно был расчет на выходной день, утро, голова не варит..”;
  • Василий: “Сижу на паре, постоянно названивают и мешают учиться. Отключаю один номер, пробуют дозвониться со следующего..”;
  • Алёна: “Регулярно достают и требуют погасить кредит, а я его не брала. Звоню на абонентскую линию, в техподдержку, там глухо. Не берут трубку..”.

Заключение

Теперь вы знаете что за организация ОАО «Вымпел-Коммуникации» и для чего они постоянно звонят. Если вы законопослушный гражданин — не брали никаких кредитов и долгов, либо же оформляли, но все выплатили, то и бояться вам нечего. Хотите — берите трубку и общайтесь с ними, не хотите — не делайте этого. Советуем, если такое происходит часто — меняйте мобильного оператора.

Сегодня все большее количество жителей России жалуется на постоянные навязчивые звонки с непонятных номеров. В некоторых случаях количество таких входящих вызовов может составлять и до 30 в сутки. Даже после блокировки номера рекламщики активно пытаются дозвониться с других телефонов. Как правило, большая часть таких звонков поступает именно из Москвы, где и расположены офисы крупных компаний, которые нацелены прорекламировать свои услуги.

Как узнать, что это за организация пытается связаться с абонентом? Как реагировать на такие звонки? Что можно сделать для того, чтобы угомонить настойчивых операторов? Подробно разберемся в статье.

Что за компания осуществляет звонки?

ОАО «Вымпел Коммуникации» — это федеральная компания, предоставляющая услуги связи, высокоскоростного интернета жителям России и ближнего Зарубежья. На первый взгляд название мало кому знакомо. На самом деле — ОАО «Вымпел Коммуникации» — официальное название одного из наиболее крупных операторов сотовой связи — Билайн.

Зачем звонят?

ОАО «Вымпел Коммуникации» активно ведет свою деятельность в продажах, в том числе и путем телефонного маркетинга, то есть, осуществляя звонки потенциальным и текущим клиентам. Большая часть недовольных жителей России отмечает, что представители компании могут осуществлять навязчивые звонки в позднее время, а также в выходные с утра.

В числе наиболее типичных предложений, которые операторы предложат по телефону:

  1. Подключение мобильного интернета или переход на оператора связи Билайн.
  2. Социологический опрос о предпочтениях касаемо тарифных планов, операторов сотовой связи.
  3. Подключение тарифного плана на персональных условиях.
  4. Просьба оценить сервис и качество обслуживания по десятибалльной шкале. Такие опросы вызывают наибольшее негодование, т.к. требуют большого количества времени. Сейчас опросы такого характера компания в большинстве случае предлагает пройти по бесплатным СМС.
  5. Информирование о размерах задолженности перед оператором с просьбой о погашении.

Звонки с целью информирования о размерах задолженности

Нередко встречаются случаи звонков с сообщением о задолженностях по непонятным кредитам, хотя пользователь СИМ-карты вовсе не обращался за его получением. Если не взять трубку, будьте уверены — настойчивые операторы позвонят не один десяток раз до тех пор, пока не добьются ответа.

Часто поступают звонки с просьбой внести сумму задолженности, хотя услугами мобильного оператора житель России уже давно не пользуются. Обычно это происходит из-за не обновлённой клиентской базы.

Обратите внимание: в связи с участившимися случаями мошенничества в интернете и по телефону обязательно проверяйте всю информацию. Осуществить звонок с просьбой внести сумму долга могут не только сотрудники компании, но и мошенники, представившись под чужим именем. Для того чтобы проверить информацию, можно зайти в личный кабинет Билайн по номеру мобильного телефона, изучить детализацию, платные подписки, проверить баланс и сумма долга. Второй способ — обратиться в контактный центр Билайн с просьбой разъяснения информации.

Стоит отметить, что нередко долг абонентов компания продает коллекторам. В основном они работают через бумажные письма.

Как бороться?

Избежать настойчивых звонков можно несколькими способами:

  1. Занести непонятные номера в черный список мобильного телефона. Однако, это не гарантия того, что настойчивые операторы не попробуют дозвониться с других номеров.
  2. Поставить звонки с непонятных номеров на переадресацию.
  3. Самый верный способ — обратиться напрямую в любой офис Билайн с требованием прекратить звонки или по телефону горячей линии (правда, шанс быть услышанным оператором крайне мал).

Важно: если вы потеряли sim-карту некоторое время назад, лучше всего обратиться напрямую в офис, чтобы заблокировать ее (потребуется написать заявление по установленной форме). Есть вероятность, что картой пользуется совершенно другой человек, а оплачивать расходы приходится старому владельцу.

Теперь вы знаете, как эффективно бороться с нежелательными звонками.

Ссылка на основную публикацию
Что выбрать windows 7 или windows 10
Сегодня в нашем блоге «Чо?! Чо?!» я раскрою все преимущества и недостатки новой операционной системы для ноутбуков, сравнив ее с...
Хороший набор инструментов для автомобиля отзывы
Счастливым обладателям автомобилей необходимо иметь при себе инструменты, помогающие в чрезвычайной ситуации с машиной. Ежегодно выпускается большое количество разнообразных инструментов,...
Хонор похожий на айфон
Apple активно продвигает iPhone XS, но есть ли достойная альтернатива дорогому и в чём-то «сырому» устройству? Honor наносит ответный удар...
Что в китае дешевле чем в россии
Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет Сегодня я расскажу Вам о том, что выгодно покупать в...