Что входит в контактную информацию

Что входит в контактную информацию

Под именем обычно располагается адрес фактического проживания (квартиру можно не указывать). Адрес для вас будет являться преимуществом, при прочих равных характеристиках, если вы живете достаточно близко к месту работы.

В том случае, если вы готовы тратить на дорогу до работы более одного часа, вам необходимо будет обосновать в сопроводительном письме свою готовность затрачивать на проезд такое время.

Это один из тонких моментов трудоустройства. Если предлагаемая вакансия не является уникальной, то почему кандидат не ищет себе работу ближе к дому? Здесь напрашивается вывод, что такой соискатель подходит к трудоустройству по принципу «лишь бы куда-нибудь» или что такого соискателя нигде не берут. Доверие у кадрового специалиста такие кандидаты не вызывают. Кроме того, на собеседовании HR-специалист наверняка задаст вам вопрос по этому поводу.

Ниже, под адресом, указываются ваши контактные телефоны. Если для вас критично время звонка, укажите напротив каждого телефона время, в которое вам удобно будет разговаривать.

Крайне не рекомендуется использовать служебный телефон. Ответить на звонок может совершенно другой человек. В этом случае кадровый специалист, скорее всего, отправит ваше резюме в корзину, а причиной этому послужит недостоверность контактных данных.

Eсли вы указываете домашний телефон, то необходимо предупредить своих близких и проинструктировать их на тот случай, если звонок от работодателя поступит в ваше отсутствие.

Желательно указать свой e-mail адрес (если он у вас имеется). Здесь тоже есть несколько тонких моментов, которые часто не учитываются соискателями. Указывайте адрес с адекватным названием, который не содержит в имени компрометирующих или нелепых слов, таких как crazywoman, madboy, littlebaby, vasya2010, nastenka1234 и им подобных. От таких названий может создаться впечатление несерьезности кандидата.

Лучше всего, если имя вашего почтового ящика будет содержать ваши инициалы или фамилию: abolkonskiy@server.ru. Это внушает большее доверие, чем vasya2010@server.ru. Конечно, все это субъективные факторы, которые ничего не говорят о профессиональных компетенциях соискателя, но именно такие мелочи очень часто играют не в пользу кандидата.

Дополнительно стоит отметить, что категорически не следует использовать свой корпоративный (рабочий) e-mail. Это крайне негативно оценивается большинством работодателей! Во-первых, это грубое нарушение делового этикета. Официальные каналы связи организации используются только в деловых целях. Во-вторых, кто возьмет к себе на работу человека, который использует ресурсы компании не по назначению, да и еще для поиска другой работы?

Возраст также заслуживает отдельного внимания. Указывать такую информацию в начале резюме будет особенно полезно, если ваш возраст может быть преимуществом. Никогда не следует занижать или завышать ваш возраст, указывайте только достоверную информацию. Все нестыковки выяснятся на собеседовании сразу. Вопрос «критического возраста» и как это обыграть в резюме, чтобы оно не потеряло своей привлекательности, будет рассмотрен далее, в разделе «Дополнительные сведения».

Предоставление недостоверных сведений в резюме стопроцентно ведет к гарантированному отказу в трудоустройстве, и часто без объяснения причин. Будет ли считаться адекватным соискатель, который указывает в резюме возраст 32 года, но на собеседовании выясняется, что ему на самом деле 38 лет? Будет ли такой человек вызывать доверие у работодателя? Практика показывает, что нет.

Помните, что все выше перечисленные пункты являются обязательными в резюме. Соискатели часто забывают указать некоторые из них, что, как правило, ведет к игнорированию резюме HR-специалистом.

Информация для соискателей

На этом работу с шапкой резюме можно считать завершенной. Существует и ряд других способов оформления, примеры которых можно встретить в сети Интернет, но, как правило, они достаточно сложны для форматирования в текстовом редакторе и не приносят каких-либо преимуществ, поэтому такие примеры не рассматриваются в настоящем курсе. Кроме того, излишняя «артистичность» оформления резюме негативно сказывается на имидже соискателя. Такое резюме действительно может вызвать повышенное внимание, но только как уникальный пример игнорирования норм кадрового рынка, делового этикета и здравого смысла. Обычно предложений продолжить знакомство на собеседовании такие «творческие личности» не получают.

Читайте также:  Шлифовальная машинка штурм отзывы

Мы посмотрели: 310 сайтов • 496 страниц • 1587 элементов за 24 часа

Великая задача страницы контактов на сайте — соединить компанию с миром людей. Клиенты, партнёры, контрагенты, соискатели, СМИ — вот неполный перечень тех, кто может зайти на сайт в поисках нужной контактной информации.

Татьяна Ивановна желает узнать, как быстро вы доставите в Нижневартовск луковицы тюльпанов и завернёте ли в термобумагу для защиты от морозов. Олег Петрович обращается за помощью, потому что не разобрался со всеми функциями новенького электрогриля. А редактор журнала «Железный мир» собирается пригласить директора фирмы поучаствовать в интервью.

Каким должен быть раздел контактов? Универсального рецепта нет. Всё зависит от специфики бизнеса компании. Службе доставки воды достаточно разместить на сайте только номер телефона. Ресторану понадобится схема проезда и форма для бронирования столика. Сети продуктовых супермаркетов придётся подумать над тем, как компактно разместить на сайте адреса семидесяти двух торговых точек и облегчить поиск ближайшего к дому магазина.

Посмотрите 52 примера элементов, которые могут понадобиться на странице с контактной информацией и сделают её более полезной.

Павел, руководитель компании
вопросы:

После того, как вы сделаете страницу контактов- правильно. Доверие к сайту сильно возрастет. Откуда я это знаю? Мы уже применяем эти знания на страницах наших клиентов

Примеры правильных страниц контактов

Правильный-строитель.рф

Двери петли

Домсфишкой.рф

Дешевое-отопление-электричеством.рф

Большинство web-мастеров недооценивают значение страницы контактов: они интегрируют на сайт сложные формы обратной связи, указывают в реквизитах неполные либо недостоверные сведения (неверный e-mail, неактуальный телефон). Это сильно раздражает пользователей, желающих легко и быстро связаться с владельцем портала.

Чтобы не накликать гнев своих потенциальных покупателей или клиентов, а напротив, создать благоприятный имидж и вызвать у них доверие, нужно знать маленькие хитрости и соблюдать простые правила, о которых я расскажу ниже.

Каким должен быть стиль страницы контактов?

Общие требования к дизайну страницы: дружественный стиль и копирование цветовой гаммы основного бренда.

То есть страница контактов должна привлекать, манить пользователя воспользоваться одним из средств обратной связи. И в то же время, она не должна вызывать диссонанс с цветовой палитрой нашего бренда.

Если эмблема сайта сочетает синий и белый тона, то оформление страницы контактов в красный и желтый цвета будет большой ошибкой.

Ассоциативное противоречие вызовет у посетителя ощущение, что он попал на другой сайт, а ведь он уже «доверился» (зашел на портал, прочитал и пролистал несколько страниц) основному бренду.

Кроме того, исследования показали, что посетители сайта просматривают информацию по шаблону «F». То есть, они ожидают увидеть самую ценную и интересную информацию в левой верхней части страницы. По мере пролистывания сайта вниз, внимание и концентрация пользователя падают, и если он не увидит в желаемом месте полезной информации, то разочаруется и покинет сайт.

Поэтому закрепляем важные сведения (e-mail, телефон, адрес и другие контакты компании) в левой верхней части портала.

Интерактивные карты и виджеты можно отодвинуть в правую часть страницы: они сильно привлекают внимание пользователя, поэтому нет смысла выискивать для них выгодное место.

Основная тенденция в развитии стиля страниц контактов: больше творчества и меньше лишних объектов. Но как определить, где лишняя информация, а где необходимая? Рассмотрим ниже.

Что еще полезно знать по продвижению сайтов

Что обязательно должно присутствовать на контактной странице?

По общему правилу, чем серьезнее вы хотите представить себя перед потенциальными клиентами, тем больше контактных данных и сведений о компании необходимо предоставить.

Читайте также:  Юлмарт как оплатить бонусами

Изложу свою мысль в таблице.

Тип сайта Что должно быть на странице контактов Почему эти реквизиты должны быть на странице контактов
Блог или информационный сайт

2. Форма обратной связи

3. Skype, ICQ или что-то подобное

Люди часто хотят связаться с автором сайта, чтобы поблагодарить его за изложенный материал, высказать конструктивную (и не очень) критику. Но из-за обилия Интернет троллей блогеру не стоит рассказывать всем свой номер телефона и схему проезда к дому матери. Интернет магазин

2. Форма обратной связи

3. Номер телефона

4. Ссылка на группу в социальных сетях

Очень важно указать работающий телефон фирмы. У покупателей часто возникают вопросы о свойствах товара, способах оплаты и доставки. Вообще, мало кто готов перечислять куда-либо деньги без выяснения всех деталей операции.

Группа в социальных сетях – тренд современных интернет магазинов, поэтому поделиться ссылкой с читателями будет неплохой мыслью.

Корпоративный сайт или оффлайн магазин

2. Форма обратной связи

3. Номер телефона

5. Схема проезда

7. Реквизиты фирмы

Здесь важен адрес и то, как добраться до компании. Нет ничего хуже ситуации, когда человек захотел посетить магазин, но не нашел его территориально из-за недостатка сведений. Также необходимо указать часы работы фирмы, чтобы избежать неприятных ситуаций с поздними посетителями.

Работающий телефон (а лучше несколько) будет ключевым контактом компании. Ведь прежде чем куда-либо ехать человек хочет уточнить наличие товара и услуги, их стоимость и характеристики.

Реквизиты фирмы (ИНН, ОГРН, БИК и т.д.) будут дополнительным аргументом в пользу ее серьезности.

Особое внимание следует уделить форме обратной связи, как мы видим, она присутствует во всех типах сайтов. Контактная форма должна быть ненавязчивой и дружелюбной.

Согласно исследованиям, пользователи более охотно заполняют короткие формы с малым количеством обязательной информации. Поэтому лучше всего ограничиться полями «Имя», «E-mail» и «Сообщение». Поля должны располагаться вертикально, чтобы не распылять взгляд посетителя сайта.

После отправки сообщения должно высветиться уведомление о доставке либо об ошибке. Сообщение об ошибке должно быть максимально дружественным и понятным, а информация, набранная пользователем должна сохраняться в указанных полях. Для этого уведомление об ошибке должно выводиться без перезагрузки страницы. После успешной отправки сообщения желательно прислать письмо на электронную почту пользователя.

Поисковая оптимизация страницы контактов

Люди могут быстро найти на сайте страницу контактов, чего не скажешь о поисковых машинах. Если не выделить контактную информацию должным образом, поисковик проиндексирует ее как обычный текст.

Размечаем контакты, применив структурированные данные, то есть даем поисковым системам базовую информацию о содержании страницы. Для этого используем команды HTML кода.

Также можно обернуть блок информации о местоположении компании в элемент Address. Таким образом, поисковик определит блок как адресные реквизиты фирмы.

Обращаем особое внимание на оформление разделов Title и Description страницы. В теге заглавия указываем слова «Контакты» и название фирмы либо бренда. Получится что-то вроде:

Компания «Лучшая фирма» — Контакты

В описании можно добавить фразы «Как с нами связаться», «Способы связи» и т.п., а также ключевые слова сайта. Таким образом, поисковая машина проиндексирует страницу не только по словам «контакты» и «способы связи», но и по ключевым запросам, продвигаемым на сайте.

Как повысить юзабилити страницы контактов

Делаем страницу интерактивной. Для этого добавляем возможности, облегчающие читателю пользование сайтом.

Mailto

Создаем возможность отправить сообщение по электронной почте в один клик. Для этого добавляем к нашему E-mail атрибут Mailto. Чтобы спам-боты не собирали контактные данные с сайта, запутываем их с помощью специальной программы, например mailtoencoder.com.

Читайте также:  Как настроить разрешение экрана в стиме

Карта

Если в реквизитах указан адрес, то необходимо интегрировать на сайт виджет Яндекс Карты либо GoogleMaps. Тем более что для этого не нужно прилагать много усилий: достаточно вставить HTML код, который можно взять с одного из указанных сайтов.

Виджет Яндекс Карты позволяет редактировать описание объекта и цвета карты, создавать пользовательские указатели и добавлять легенду к таким указателям. В общем, адаптировать карту под нужды своего бизнеса.

Но не обязательно останавливаться лишь на этих двух сервисах: есть очень интересные альтернативные программы вроде Mapbox.

Телефон и Skype

Для людей, посещающих сайт с мобильного телефона, очень полезна возможность позвонить по указанному номеру в одно нажатие. Это избавляет пользователей от необходимости копировать либо запоминать лишние для них цифры и символы.

Для того чтобы сделать реквизит чувствительным к нажатию, оборачиваем номер телефона или ник Скайпа атрибутом tel.

Виджеты, инфографика и полезное творчество

Некоторые сайты достаточно удачно сочетают на странице контактов дополнительные элементы. Это может быть всплывающее окно либо иной скрипт, или же изображение с интересной информацией (например, статистикой запросов в контактную форму).

Главное — помнить, что дополнительные скрипты, особенно java элементы нагружают страницу и понижают производительность аппаратной составляющей. Поэтому с интерактивными объектами лучше работать в меру.

Методы повышения лояльности к сайту

У меня есть несколько универсальных советов, которые позволят улучшить страницу контактов и вызвать доверие у потенциальных клиентов:

1. Очень важно, чтобы посетители могли легко найти страницу контактов. Поэтому закрепляем ссылку на страницу в верхнем меню, а также добавляем основные реквизиты в нижний колонтитул. Помним, что пользователи ищут контактную информацию в правой части сайта, поэтому адаптируем верстку под эту особенность.

2. Вставляем на страничку контактов фирменную эмблему либо логотип компании. Это создаст подсознательную ассоциацию бренда с определенными реквизитами.

3. Все контакты указываем в текстовом виде, чтобы пользователю было удобно скопировать данные.

4. Закрепляем в видном месте кнопку «Версия для печати», в которой формируем основные данные: название компании, адрес, телефон и E-mail.

5. Если компания большая, то указываем на странице контактов, какие услуги посетитель может получить в каждом отделе. То есть, телефон Х – для юридических лиц, а телефон У – для частных клиентов.

6. Если у вас много территориальных отделений, то даем пользователю возможность быстро переходить на нужный регион. Длинные списки с большим объемом информации распыляют внимание читателя, поэтому их лучше избегать.

7. Регистрируем компанию в Яндекс Справочнике. Таким образом мы не только добавим фирму в известный каталог, повысив узнаваемость сайта, но и получим возможность делиться ссылкой на персональную страничку компании в справочнике.

8. Размещаем фото фасада здания. Если до фирмы трудно добраться, детально описываем ориентиры и выкладываем их фотографии на странице контактов.

9. Указываем под каждым номером телефона и ником Скайпа Ф.И.О. контактного лица.

10. Размещаем на контактной странице QR-код. Идите в ногу со временем и добавьте на свой портал новый тренд Интернет технологий. Сгенерировать QR-код можно на специальном сервисе.

Страницы контактов – важный атрибут любого сайта.

Пользователь должен иметь возможность не только легко найти страницу контактов на сайте, но и быстро и удобно связаться с владельцем ресурса.

Постарайтесь не просто изложить на странице контактов полную и исчерпывающую информацию о себе, но и позаботиться о точности и актуальности реквизитов. Не размещайте контакты, которые у вас нет возможности своевременно проверять.

Добавляйте интерактивные элементы, чтобы повысить юзабилити страницы, но не забывайте, что массивные программы могут отразиться на производительности, сыграв с сайтом плохую шутку.

Ссылка на основную публикацию
Хороший принтер для школьника
Для ученика возможность распечатывать доклады, рефераты и иллюстрации для занятий в школе - совсем не лишняя. Школьнику в XXI веке...
Файл с расширением dav чем открыть
Файл формата DAV открывается специальными программами. Чтобы открыть данный формат, скачайте одну из предложенных программ. Чем открыть файл в формате...
Файл подкачки windows 7 на флешку
В прошлой статье рассказано, как определиться с оптимальным размером файла подкачки, что делать с SSD-дисками и как установить размер файла...
Хороший телефон с aliexpress
Обновлено 22.10.2019 На Алиэкспресс есть много разных производителей смартфонов. Даже есть такие международные бренды, как Apple. В этой подборке мы...
Adblock detector