Что такое голосовая почта в мобильном телефоне

Что такое голосовая почта в мобильном телефоне

При подключении голосовой почты абонент МТС не пропустит ни один входящий звонок. При отключении телефона или нахождении его вне зоны доступа произойдет переадресация вызова на почтовый ящик, где вызывающий абонент сможет записать звуковое сообщение. Компания МТС предоставляет своим клиентам 3 возможных варианта подключения такой услуги.

Описание услуги «Голосовая почта (базовая)» МТС

Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.

Максимальный срок хранения сообщений 1 день
Максимальный размер сообщения 60 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 15 шт.
Стоимость Бесплатно

Услуга «Голосовая почта (базовая)» компании МТС является бесплатной и предоставляется при подключении практически ко всем тарифам, кроме «МТС Коннект», «МТС iPad», «Онлайнер».

Как подключить базовую голосовую почту

Добавить услугу к тарифному плану можно несколькими способами:

  • по команде *111*2919# ;
  • направив SMS с пометкой «2919» на номер 111 ;
  • в Личном кабинете клиента МТС.

Как прослушать сообщения

После успешного присоединения услуги, которая предоставляется бесплатно, требуется выяснить, как можно прослушать «Голосовую почту (базовую)» на МТС.

  • При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861 .
  • Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61

Как отключить услугу

Отключить «Голосовую почту (базовую)» на МТС можно, используя один из следующих вариантов:

  • набрав команду *111*2919*2# ;
  • отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111 ;
  • в Личном кабинете в разделе «Подключенные услуги».

При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92# . «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.

Описание услуги «Голосовая почта» МТС

Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.

Максимальный срок хранения сообщений 7 дней
Максимальный размер сообщения 90 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 20 шт.
Опция «на e-mail» Да
Опция «по MMS» Да
Запись личного приветственного сообщения Да
Стоимость 2,3 руб/день

Как подключить голосовую почту

Добавить «Голосовую почту» к своему тарифу имеет возможность каждый абонент МТС. Сделать это можно:

  • по USSD *111*90# ;
  • по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111 ;
  • в Личном кабинете.

После подсоединения услуги на телефон абонента придет SMS с кодом доступа к почтовому ящику, который можно самостоятельно изменить.

Компания МТС предоставляет возможность использовать дополнительные опции при подключении «Голосовой почты»:

  • Передача на e-mail. Присоединить ее можно, отправив SMS на номер 111 с пометкой 90 e-mail .
  • Передача по MMS. Подключение производится по команде *111*90# , по SMS на 111 с сообщением 90 5 или в Личном кабинете.
  • Аудиозапись своего приветствия. Она должна иметь обязательно расширение mp3 или wav.

Как отключить голосовую почту

Отключить услугу следует, используя один из вариантов:

  • по SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)2 ;
  • через Личный кабинет.

Прослушать сообщение «Голосовой почты» от МТС можно следующими способами:

при нахождении в России:

  • по номеру 0860 ;
  • прослушать поступивший звуковой файл в MMS папке;
  • открыть звуковое письмо на e-mail;
  • в Личном кабинете;

в роуминге:

  • по номеру +7 (916) 892 08 60

Добавление «Голосовой почты» к тарифу производится бесплатно, но за каждый день пользования ею абонент оплачивает 2,3 рубля. В роуминге все записи производятся по расценкам тарифного плана на мобильную связь при нахождении за границей. Прослушивание оплачивается также по установленной тарификации для международной связи.

«Голосовая почта» предоставляет возможность установления персональных настроек. Для этого нужно набрать короткий номер голосовой почты МТС 0860 и следовать указаниям в предложенном меню. Здесь можно поменять код доступа к почтовому ящику, добавить собственное приветствие или перенастроить время ожидания.

Описание услуги «Голосовая почта+»

«Голосовая почта+» рассчитана на владельцев смартфонов и включает в себя дополнительную возможность по использованию приложения при прослушивании звуковых сообщений. Каждый абонент может хранить 30 сообщений, продолжительность которых составляет 2 минуты. Срок хранения непрослушанных записей равен 10 суткам, прослушанных – 14.

Максимальный срок хранения сообщений 10 дней
Максимальный размер сообщения 120 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 30 шт.
Опция «на e-mail» Да
Опция «по MMS» Да
Запись личного приветственного сообщения Да
Возможность просматривать сообщения через web Да
Стоимость 3,3 руб/день

Подключить голосовую почту плюс

Имеется три варианта подключения услуги:

  • по команде *111*900# ;
  • SMS на номер 111 со следующей записью 90(пробел)9 ;
  • в Личном кабинете.

Добавление «Голосовой почты» МТС к номеру позволяет прослушать сообщение одним из удобных для абонента способов:

  • при наборе 0860 в России;
  • в MMS папке;
  • на e-mail;
  • в Личном кабинете;
  • по номеру +7 916 892 08 60 при расположении за границей.

При использовании данной услуги можно записать собственное приветствие. В iPhone для этой цели используется встроенное приложение со значком «Автоответчик». После 15 секунд удержания звонка вызывающий абонент услышит записанное приветствие.

Как отключить услугу

После того, как в услуге «Голосовая почта+» на МТС отпала необходимость, ее можно отключить:

  • по USSD-команде *111*900*2# ;
  • SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)10 ;
  • через приложение «Мой МТС».

За присоединение и отсоединение услуги «Голосовая почта+» к тарифному плану деньги со счета не снимаются. Абонент оплачивает только ежедневное обслуживание в размере 3,3 рубля.

Компания МТС предлагает абонентам получать звуковые записи, если они не могут ответить на вызов. Предлагается три варианта почтового ящика. Базовый является бесплатным, но имеет минимальное количество функций. Остальные два варианта предоставляют возможность использовать e-mail и MMS. Но за их обслуживание абонент должен будет вносить ежедневную абонентскую плату.

Будьте всегда на связи!

Абонентская плата: 0 сом

Команда подключения: 790#

Подробнее об услуге

Звонок на сервисный номер услуги «Голосовая почта» оплачивается как звонок в сети О!

Помимо прослушивания сообщений вам доступны следующие возможности:
  • Управление сообщениями — сохранение, удаление, пересылка сообщений.
  • Создание паролей на запись и прослушивание сообщений — после установки вами пароля на запись сообщения, звонящий абонент сможет оставить вам сообщение только после ввода пароля, после установки пароля на прослушивание сообщений вы сможете прослушивать свои сообщения с других телефонов.
  • Создание списков рассылки сообщений — возможность пересылать сообщение нескольким абонентам сети О! с подключенной услугой «Голосовая почта», объединенных в группу.
  • Запись и управление речевой подписью — возможность «подписывать» речевой подписью пересылаемые сообщения.
  • Запись приветствий и управление услугой виртуального автоответчика. Вы можете записать собственное приветствие, которое будет проигрываться при входящем вызове звонящему абоненту. По умолчанию звонящий абонент прослушает стандартное приветствие виртуального автоответчика.
  • Управление уведомлениями — возможность включить или отключить уведомления о новых сообщениях в вашем голосовом почтовом ящике.
Подключение и отключение услуги «Голосовая почта»

Абонентская плата — 0 сом.

Прослушивание сообщений и настройка личного голосового ящика

Для прослушивания сообщений и настройки личного голосового ящика необходимо позвонить со своего телефона по номеру *790. Звонок оплачивается как звонок внутри сети О!.

В случае использования переадресации вызовов — услуга «Голосовая почта» недоступна. Для возобновления предоставления услуги, необходимо отключить все виды переадресации, набрав команду ##002#.

При нахождении абонента в роуминге стоимость звонка абонентом на личный голосовой почтовый ящик (прослушивание сообщений, управление голосовым ящиком) тарифицируется как звонок из роуминга на домашнюю сеть, владельцем голосового ящика также оплачиваются входящие сообщения по роуминг — тарифу.

Если вы не желаете нести данные расходы, вы можете временно заблокировать услугу «Голосовая почта».

Голосовая почта — это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений (иногда — для розыска и оповещения пользователей).

В настоящее время под голосовой почтой понимают два вида сервисов, предоставляемых операторами и почтовыми серверами:

  • Возможность для абонента телефонной сети оставить адресату голосовое сообщение, которое тот сможет прослушать позже.
  • Возможность прослушать по телефону хранящиеся на сервере электронной почты сообщения, читаемые роботом.

Содержание

Голосовая почта как услуга оператора [ править | править код ]

Услугу голосовой почты предоставляют абонентам практически все операторы сотовой связи и некоторые операторы традиционной телефонии. Такой сервис позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым затем можно получить с телефона или через интернет. Для пользования услугой необходим телефонный аппарат, который может работать в режиме частотного (тонового) набора номера.

Голосовая почта как услуга офисной АТС [ править | править код ]

В корпоративной телефонии под голосовой почтой (системой голосовой почты) понимается устройство, подключающееся к офисной (учрежденческой) АТС на абонентские телефонные линии и позволяющее каждому абоненту АТС получать голосовые сообщения в персональный почтовый ящик.

Прослушивание сообщений абонентом производится с телефонного аппарата при звонке на определенный телефонный номер.

Некоторые системные телефонные аппараты имеют индикатор (лампочку), информирующую о появлении новых сообщений в почтовом ящике.

Голосовая почта конструктивно может представлять собой:

  • плату расширения офисной АТС (такие платы выпускают производители офисных АТС)
  • самостоятельное устройство для настольной установки (выпускаются массой сторонних производителей, используется компаниями малого и среднего бизнеса)
  • функционально законченный блок для установки в 19" стойку (также выпускается сторонними производителями, используется на крупных и средних предприятиях)

Современная голосовая почта оснащена автосекретарём, обеспечивающим возможность донабора номера, а также возможностью отправки голосовых сообщений на e-mail-ы абонентов (при подключении к LAN).

Схема обработки телефонных вызовов [ править | править код ]

На рисунке приведена схема работы голосовой почты при обработке телефонных вызовов. Голосовая почта подключена на абонентские линии офисной АТС. Голосовая почта имеет встроенный автосекретарь.

Схема прохождения звонка:

  1. «Абонент 1», подключенный к телефонной сети общего пользования, набрал телефон офиса и был автоматически переведен на голосовую почту
  2. «Абонент 1» донабрал номер внутреннего «Абонента 2» (благодаря функции автосекретарь), куда и был переведен вызов
  3. «Абонент 2» не ответил в течение какого-то времени и вызов «Абонента 1» был автоматически вернулся в голосовую почту, где «Абоненту 1» было предложено оставить голосовое сообщение «Абоненту 2».

Характеристики систем голосовой почты [ править | править код ]

Типичные характеристики систем голосовой почты включают:

  • количество телефонных линий: 2 — 8 (столько сообщений могут одновременно записываться)
  • количество почтовых ящиков: 20 — 500
  • количество сообщений в почтовом ящике: 50 — 100
  • максимальная длительность сообщения: до 10 мин.
  • общая длительность сообщений: 5 ч. — 100 ч.
Ссылка на основную публикацию
Что означает ошибка 110
Ошибка 110 в Android происходит главным образом при обновлении или установке приложений из Google Play. Случается это из-за несовместимости ОС:...
Что выбрать windows 7 или windows 10
Сегодня в нашем блоге «Чо?! Чо?!» я раскрою все преимущества и недостатки новой операционной системы для ноутбуков, сравнив ее с...
Что в китае дешевле чем в россии
Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет Сегодня я расскажу Вам о том, что выгодно покупать в...
Что означает ошибка 963
Ошибки в Google Play дело достаточно частое, это не удивительно, ведь Плей маркет – это один из крупнейших магазинов приложений....