Что такое бот в контакте

Что такое бот в контакте

Последнее обновление — 13 мая 2017 в 21:53

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Боты — это аккаунты соц. сети, заполненные фейковой (ненастоящей) информацией через специальную программу. К ботам также можно отнести аккаунты настоящих пользователей, которые были взломаны.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Боты Вконтакте нужны для автоматического выполнения различных заданий: они ставят лайки пользователям, которые купили данную услугу, вступают в сообщества, добавляются в друзья, рассылают спам и т.д.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Боты очень дешёвые, но малоэффективные. Вызвано это тем, что они быстро блокируются системой за подозрительную активность :

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

p, blockquote 7,1,0,0,0 —>

А это, в свою очередь, может привести к последствиям: личную страницу или группу могут заблокировать за накрутку.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Боты в группе Вконтакте

Если, например, накручивать лайки и репосты, при помощи ботов, то вероятность получить бан — невысока.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —> adsp-pro-2 —>

Что касается накрутки друзей на страницу и подписчиков в группу, то здесь всё серьёзнее: как только новоиспечённые боты превратятся в "собачек" (будут заблокированы) — это вызовет подозрение в накрутке и страница (группа) будет немедленно заблокирована. Узнайте, сколько ботов в вашей группе.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

В принципе, последствия такие же, как и от накрутки офферов. Отличие офферов от ботов в том, что первые — это настоящие пользователи, выполняющие заданий за вознаграждение, а вторые, как говорилось выше — взломанные, либо созданные программой.

p, blockquote 11,0,0,1,0 —>

Вывод: если хотите накрутить подписчиков в группу, то пользуйтесь сервисами, которые используют законные методы привлечения новых участников.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

  • Раскрутка сообщества Вконтакте без ботов будет намного эффективнее;

p, blockquote 15,0,0,0,1 —>

Никогда не заказывайте услуги на сервисах, где продают ботов — это дёшево, а исход будет плачевный.

По сути, боты можно сравнить с фейковыми страницами (см. как создать фейк вконтакте). Их также можно купить через различные сервисы (см. купить группу вконтакте). Но исходя из задач, которые возлагают на ботов, покупка не столь целесообразна. Ведь в продаже имеются достаточно качественные, оформленные аккаунты. Это слишком дорого для накрутки или рассылки спама.

Поэтому, чаще всего ботов регистрируют с помощью программных средств. Либо ищут в продаже дешевые варианты.

Вручную регистрировать нет смысла. Каждая страница вконтакте должна быть привязана к номеру телефона. Это означает, что вам пришлось бы регистрировать новую симкарту для каждого аккаунта (см. как отвязать телефон от страницы вконтакте).

Что чего их используют

Но не переусердствуйте. Если ботов в группе будет слишком много, то есть вероятность получить блокировку. Их очень быстро удаляют, и все ваши подписчики будут в виде собачек (см. как удалить собачек из группы вконтакте).

Также их используют для массовой рассылки сообщений. Это помогает при продвижении товаров и услуг. Чем больше людей прочитают про ваше предложение, тем лучше.

Заключение

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы

Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.

Автор-фрилансер Дарья Сопина рассказала блогу Нетологии, что такое чатботы, зачем они нужны и как создать виртуального помощника без навыков программирования.

Что такое чатбот

Чатбот — программа, которая общается с пользователем по определенным командам. Чатботы помогают автоматизировать рутину: отвечают на стандартные вопросы, рассказывают о скидках, рассчитывают стоимость услуг и так далее. Когда пользователь начинает диалог с чатботом, программа отправляет в ответ заранее заданные сообщения.

Компания Just AI провела исследование, согласно которому к концу 2018 года рынок чатботов увеличится в 2,2 раза по сравнению с 2017 годом, а объем составит 524 миллиона рублей. К 2023 году объем достигнет 33 миллиардов.

Чатботы бывают примитивными и продвинутыми.

Примитивные могут общаться с пользователем только по заданным командам — присылать ответы, которые есть в их базе данных. То есть, если пользователь задаст вопрос, которого нет в базе, бот промолчит или пришлет сообщение типа «Я вас не понимаю». Еще такие чатботы могут предлагать выбрать одну из команд — например, как «Займобот».

Продвинутые чатботы основаны на искусственном интеллекте. Они обучаются в процессе общения с пользователями, поэтому могут то, чего не могут примитивные программы — например, улавливают смысл и анализируют настроение сообщения, связываются с внешними базами данных и передают оттуда информацию.

SMM-менеджер

  • Освойте одну из самых востребованных digital-профессий
  • Отработайте навыки на проекте от реального заказчика
  • Составьте стратегию продвижения проекта в соцсетях и добавьте её к себе в портфолио

Зачем и кому нужны чатботы

Чатботы нужны тем, кто хочет автоматизировать однообразные переписки с клиентами, упростить коммуникацию. Напишете программу один раз — и она будет закрывать возражения, отвечать на дополнительные вопросы или принимать заказы. Понадобится минимальное участие в коммуникации с пользователями, снизится нагрузка на операторов и менеджеров.

Вам нужен чатбот, если:

  • клиенты часто задают одни и те же вопросы,
  • нужно облегчить пользователям поиск материала по категориям,
  • нужно автоматизировать прием и обработку заказов в соцсетях.

Несколько примеров автоматизации процессов с помощью чатботов:

  • чатбот «Медузы» показывает курсы валют и последние новости, ищет публикации по ключевым словам;
  • бот пиццерии «Папа Джонс» помогает заказать пиццу, ищет историю заказов по контактам;
  • Woebot делает людей счастливее, общаясь с ними на разные темы, облегчает работу психологам;
  • чатбот Allstate отвечает на популярные вопросы клиентов о страховании.

Во всех случаях программы экономят рабочее время. Например, менеджеры пиццерии сразу получают информацию о заказе, а не тратят время на переписки.

Если у вас не очень много клиентов и каждый разговор уникален, чатботы не нужны. Они больше подходят массовым сегментам: суши-барам, сервисам доставки, новостным порталам.

Как чатботы помогают бизнесу. Три примера

Экономят время. Генеральный директор МФО Webbankir Андрей Пономарев рассказал, что компания разделила обращения на несколько категорий и запустила чатботов для каждой из них. Благодаря этому освободилось 250 рабочих часов в месяц и теперь чатботы обрабатывают на 40% обращений больше, чем остальные каналы коммуникации вместе взятые.

Экономят деньги. Авиаперевозчик Amtrak сэкономил миллион долларов, при этом число онлайн-бронирований билетов увеличилось на 25%. В том же кейсе рассказано, как компания 1-800-Flowers.com увеличила число заказов на 6%, доход компании на 6,3% и трафик на 30% благодаря двум ботам: примитивному и продвинутому.

Ускоряют процессы. Торговая сеть «Пятерочка» снизила время подбора сотрудника с 7–20 до 5,5 дней благодаря чатботу. Он писал соискателям, задавал вопросы и автоматически отсеивал неподходящих кандидатов. HR-отдел сэкономил 200 человекочасов в месяц.

Чатбот увеличит прибыль, сэкономит время, автоматизирует работу или развлечет пользователя, но только если вы знаете, зачем именно его создаете.

Как сделать чатбота во ВКонтакте

Если хотите создать продвинутого чатбота, придется лезть в код и разбираться самому или нанимать разработчика. Подробные инструкции и кейсы есть, например, на Хабре.

Если нужен обычный примитивный бот, можно создать его самостоятельно. Для этого есть специальные сервисы — Robochat, BotVK, Chatgun и другие. Разберем создание на примере сервиса Robochat.

Нажмите «Создать бота» и зарегистрируйтесь через Вконтакте или электронную почту.

После привяжите сообщество, в котором хотите сделать чатбота. Система запросит доступ к группе — разрешите, иначе создать бота не получится. После разрешения в сообщения сообщества придет краткая инструкция от Robochat.

После подключения сообщества появится меню создания чатбота. Мы покажем процесс создания на самом простом шаблоне.

К созданному шаблону нужно подключить сообщество, в котором он будет работать.

После подключения сообщества нажмите на шаблон. Перед вам откроется окно управления с готовыми алгоритмами действий. В нашем случае бот реагирует на первое приветственное сообщение, на подписку, отписку и любую неизвестную команду. Сообщения тоже настроены автоматически, но их можно изменить.

Перед вами откроется окно редактирования сообщения. Можно изменить его или создать несколько вариантов ответов, которые чатбот будет отправлять в случайном порядке. К каждому сообщению можно прикрепить файл или смайл, настроить условия отправки, вставить макросы — например, переменные, которые будут называть пользователя по имени, видеть его время или город. Так можно создавать индивидуальные сообщения.

Если информации о городе, дате рождения или других данных переменной не будет на странице пользователя, вместо точного значения будет цифра 0.

Здесь же можно создавать цепочки сообщений, например, прописать алгоритм общения.

В этом разделе можно построить алгоритм общения. Нужно указать ключевые слова, на которые чатбот будет реагировать.

В верхнем поле напишите ключевые слова — те, которые может прислать пользователь. В нижнем — реакцию бота на них. Если пользователь вышлет слово или словосочетание, которое вы указали, чатбот отправит ему созданное вами сообщение. После заполнения полей нажмите «Сохранить».

Бот будет высылать созданные вами ответы, если в сообщениях пользователя будут точно такие слова, которые вы указали в ключевых, поэтому нужно прописывать все фразы, которые теоретически могут прислать сообществу.

Если даже один символ в сообщении пользователя будет отличаться от заданных вами слов, чатбот не сможет распознать их и ответить.

После сохранения расширенного ответа можно вернуться в основное меню и настроить реакции на другие действия пользователей, в том числе расширенные цепочки с разными ключевыми словами.

Robochat позволяет отреагировать на любой файл — картинку, аудиосообщение, товар, стикер и так далее.

С помощью такого сервиса за пару минут можно создать чатбота, который способен проконсультировать клиента, пообщаться с ним или ответить на 2–3 вопроса, а если покопаться в настройках и уделить разработке больше времени, можно получить полноценного помощника, который автоматизирует рутину.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Ссылка на основную публикацию
Что означает ошибка 110
Ошибка 110 в Android происходит главным образом при обновлении или установке приложений из Google Play. Случается это из-за несовместимости ОС:...
Что выбрать windows 7 или windows 10
Сегодня в нашем блоге «Чо?! Чо?!» я раскрою все преимущества и недостатки новой операционной системы для ноутбуков, сравнив ее с...
Что в китае дешевле чем в россии
Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет Сегодня я расскажу Вам о том, что выгодно покупать в...
Что означает ошибка 963
Ошибки в Google Play дело достаточно частое, это не удивительно, ведь Плей маркет – это один из крупнейших магазинов приложений....