Что означает троллить в интернете

Что означает троллить в интернете

Состояние отпатрулирована

Тро́ллинг — форма социальной провокации или издевательства в сетевом общении, использующаяся как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности их идентификации [3] .

Прямую аналогию из обычной жизни для явления троллинга подобрать нелегко. Ближайшие понятия — это искушение, провокация и подстрекательство — то есть сознательный обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров, призыв к неблаговидным действиям [4] .

Содержание

Происхождение термина [ править | править код ]

Термин «троллинг» происходит из сленга участников виртуальных сообществ и не имеет прямого отношения к сфере научного дискурса. В дословном переводе англ. trolling означает «ловлю рыбы на блесну» [5] . В наиболее общем виде это явление характеризуется как процесс размещения на виртуальных коммуникативных ресурсах провокационных сообщений с целью нагнетания конфликтной обстановки путём нарушения правил этического кодекса интернет-взаимодействия [3] . В качестве цели таких действий могут выступать волны правок (постмодерация сообщений, тем, новостей) — флейм (от англ. flame — «пламя; огонь»), либо бесцельная конфронтация — «холивары» (от англ. holy war — «священная война») [5] .

В отношении пользователя, осуществляющего троллинг, утвердилось обозначение «тролль». По предположению сотрудника института социологии РАН Ирины Ксенофонтовой, это слово приобрело популярность из-за другого его значения — «троллей» как существ, упоминаемых в скандинавской мифологии. Мифологические существа тролли, особенно в детских рассказах, изображаются в качестве уродливых, неприятных существ, созданных для причинения вреда и сотворения зла [6] .

«Оксфордский словарь английского языка» впервые упоминает троллинг в связи с интернетом в 1992 году, называя две версии происхождения: мифологическую и рыболовную [7] .

Возникновение и начало изучения [ править | править код ]

С начала XXI века интернет-троллями начали создаваться собственные сетевые сообщества и организации для обмена опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Первое упоминание троллинга в академической литературе произошло в 1996 году [8] и принадлежит Джудит Донат, которая в своих исследованиях использовала описание нескольких курьёзных примеров из конференций в сети Usenet. Донат подчеркнула двусмысленность этой идентификации в свободном «виртуальном обществе» [9] . Донат описала троллинг как умышленно вредоносную ложь, отмечая, что тролли способствуют быстрому снижению доверия и терпимости к чужакам, а также способствуют развитию паранойи в онлайн сообществе [7] .

Описание [ править | править код ]

Среда троллинга [ править | править код ]

Основными местами осуществления троллинга могут выступать различные тематические форумы, конференции, социальные сети, порталы, чаты и новостные сайты. Особенности конструкции подобных виртуальных пространств, как правило, обеспечивают возможность создания индивидами виртуального альтер эго, формируемого исключительно по собственному усмотрению такого создателя. Почти в любом виртуальном сообществе, которое создано для коммуникации пользователей, существуют специальные поля для формирования своих данных, где участники вписывают свои основные характеристики и дополнительные данные о сфере интересов и увлечений. Отсутствие разоблачающих либо контролирующих этот процесс физических и визуальных контактов в данном случае практически беспрепятственно позволяет любому участнику виртуальных пространств сгенерировать любой желаемый образ своего виртуального Я, что является объективной возможностью для организации троллинга [3] .

Характер воздействия троллинга на виртуальные пространства [ править | править код ]

Тролль пытается представить себя типичным пользователем, который разделяет общие интересы и проблемы группы либо сообщества. В это время, если другие участники конференции осведомлены о троллинге и подобных ему фальсификациях личности, они пытаются и выявить тролль-публикации среди настоящих постов и, при установлении таковых, заставить злоумышленника покинуть пределы группы или перестать троллить. Успех такого поиска зависит от умения распознавать намёки, определяющие цели автора постов. Успех определения таких намёков зависит от того, насколько удовольствие тролля от осуществления данного занятия погашено под влиянием группы и пожертвовано самим троллем в пользу усилий на сохранение права дальнейшего участия и/или троллинга. Тролли могут нанести существенный вред коммуникации во многих направлениях: испортить обсуждение, распространить вредный совет либо деструктивную идею, разрушить чувство взаимного доверия в сообществе. В группах, приобретших чувствительность к троллингу при общем высоком уровне фальсификаций в их пространстве, — множество вопросов, не содержащих реального троллинга и являющихся не более чем наивными по содержанию, может быть незамедлительно отвергнуто как троллинг [3] [10] .

Особенности [ править | править код ]

Троллинг как форма социальной агрессии обладает характерными особенностями. Одна из них заключается в возможности существования троллинга исключительно в виртуальных сообществах. Второй особенностью является наличие у троллинга специфических механизмов быстрого высвобождения лавинообразной агрессии, которая мгновенно распространяется на большинство участников виртуального сообщества. Третьей особенностью троллинга является невозможность потенциальной жертвы конфликта вступить в физический или визуальный контакт с инициатором самой конфликтной ситуации (троллем) [3] .

В последнее время троллинг всё шире используется как PR-технология в коммерческой и политической сфере. Эксперты утверждают, что использование этой технологии даёт пиарщикам такие преимущества, как создание ложных эффектов массовости и общественного мнения, возможность повысить доверие к источнику информации, а также увеличение охвата аудитории получателей информации. При этом троллинг относится к числу «грязных» технологий [11] .

Роль в международных отношениях [ править | править код ]

Троллинг, в том числе платный, играет заметную роль в информационной войне между Россией и странами НАТО [12] . Борьба с российскими троллями является одной из первоочередных задач Центра стратегической коммуникации НАТО в Риге [12] .

В свою очередь, Украина также ведёт информационную войну против России посредством троллинга [13] .

Научные оценки [ править | править код ]

В целом в литературе троллинг, которому посвящено в настоящее время большое количество публикаций, рассматривается как негативное явление, которое препятствует установлению и воспроизводству этических норм сетевого взаимодействия и конструктивной работе групп [3] .

По мнению первой исследовательницы троллинга Джудит Донат, троллинг — это «игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре» [10] .

По мнению Р. Внебрачных, наиболее успешные тролли способны создать напряжение в целом ряде сообществ, осуществляя сталкивание их между собой и используя проекции публичности в СМИ для привлечения внимания широкой общественности. «Судя по последним сценариям „компьютерных“ или „фэйсбуковских“ революций, — делает вывод Внебрачных — троллинг может превратиться в востребованную специализацию представителей целого ряда профессий, например, таких, как журналистика, мировая политика, международная экономика и ряда других» [3] .

По мнению Ирины Ксенофонтовой, феномен троллинга связан с анонимностью и абсолютно невозможен в условиях, отличных от анонимности при осуществлении сетевой коммуникации [6] .

Доктор филологических наук, профессор и заведующий кафедрой русского языка для гуманитарных и естественных факультетов филологического факультета СПбГУ В. В. Химик считает, что троллинг — это «хамство в Интернете», а «соответственно тролль — хам в Интернете». [14]

Троллинг – одно из самых интересных и противоречивых явлений в интернете. Продвинутые пользователи досконально знают, что значить троллить кого-нибудь, как лучше защититься от нападок толстых и тонких троллей и не стать беззащитной едой коварных безличных насмешников.

Определение

Общение на форумах, соцсетях, ведение диалогов посредством комментариев предполагает анонимность собеседников, что является благодатной средой для появления сетевых хулиганов, которые за маской анонима провоцируют участников дискуссии проявлять самые худшие черты человеческой природы. Многие задаются вопросом – что значит троллить?

Провоцировать собеседника, атаковать его градом неудобных вопросов, подвергать сомнению его утверждения и смеяться над его убеждениями, вызывать его на неразумные высказывания – это общий смысл троллинга как такового. Тролль принимает участие в дискуссии по определенной теме, заранее выбирая себе сторону, вызывает собеседника на спор с целью спровоцировать того на эмоции. Трудно подобрать подходящий синонимом к слову "троллить", этот термин охватывает целый комплекс разнообразных понятий.

Наивные, недалекие люди становятся самой лакомой едой для троллей, ведь им не всегда хватает разумных и логичных аргументов в пользу своей точки зрения, они проявляют излишнюю эмоциональность, выставляя себя в смешном свете, что только и надо насмешнику.

Опытные провокаторы хорошо знают, что такое троллить человека, за какие струны человеческой души нужно дергать, чтобы вызвать бурное извержение эмоций и праведного негодования.

История

Троллинг подразумевает под собой анонимность провокатора, его маскировку под участника сообщества, поэтому история возникновения этого явления неразрывно связана с развитием Всемирной сети. Впервые в академических статьях, посвященных интернет-культуре, этот термин появился в 1996 году, где подробно освещался смысл слова "троллить".

Пионером изучения троллинга стала Джудит Донат, которая в своем исследовании подробно разбирала несколько курьезных ситуаций, возникших во время конференции в сети Usenet.

Особенно нетерпимы к троллингу представители филологического направления. Так, завкафедрой филфака Санкт-Петербургского государственного университета прямо называет троллинг интернет-хамством, а троллей – интернет-хамами. Конечно, трудно поверить, что почтенный ученый муж досконально знает, что значит троллить, однако каждый имеет право на свою точку зрения.

Цели и задачи

Обычный человек с трудом понимает мотивы интернет-троллей, однако они могут быть многообразны. Что такое троллить человека, какие выгоды можно извлечь из этого занятия? Опытные диверсанты Сети отлично ориентируются в психологии и получают огромное удовлетворение от своей подрывной деятельности.

Для большинства охотников за негативными эмоциями троллинг – это средство развлечься, посмеяться над чужой глупостью и несдержанностью. Кто-то наслаждается фактом своего интеллектуального превосходства над другими людьми, троллинг для таковых субъектов служит средством удовлетворения собственного самолюбия и повышает собственную самооценку.

Мало кто знает, но активно используются услуги профессиональных платных троллей. Они намеренно взлезают в дискуссию на определенном интернет-ресурсе и приносят с собой хаос и разрушение. Таким образом они наносят сильный ущерб репутации сайта, снижают количество посетителей, чем радостно пользуются довольные конкуренты, которые заказывали услуги профессиональных провокаторов.

Как это делается?

Прежде чем приступить к активным действиям, следует разобраться, что значит троллить аудиторию. Хорошо подготовленный провокатор добросовестно вооружается информацией по теме дискуссии, готовит огромный список ссылок на авторитетные источники, глубоко изучает суть вопроса.

Во время процесса тролль активно подчеркивает свою осведомленность, заваливает оппонента доказательствами своей правоты. Соответственно происходит активная атака позиций противника, если в его доводах уровень недостоверной информации достигает всего лишь 10 процентов, то настойчивый тролль остервенело лупит именно по этим моментам, таким образом представляя весь комплекс доводов собеседника не заслуживающим доверия.

Настоящий провокатор должен быть умелым демагогом, жонглировать словами и уводить разговор в нужное русло, не давая своей жертве возможности вставить фразу в извергающийся поток сознания тролля. Цель достигнута, когда доведенный до белого каления оппонент теряет возможность связно излагать свои мысли и обрушивает на тролля бурю эмоций, выставляя себя в нелепом виде. Неважно, кто является носителем абсолютной истины, действует универсальное правило – «Юпитер ты сердишься – значит, ты не прав».

Тонкий и толстый

Различают троллинг толстый и тонкий. Найти себе слабую жертву и атаковать ее прямыми оскорблениями, использовать очевидные доводы и незатейливую аргументацию – все это признак толстого троллинга. Опытный юзер мгновенно распознает провокатора и легко отбивает его удары. Тонкий троллинг является уделом настоящих психологов и знатоков человеческой личности.

Такой персонаж не атакует в лоб, он искусно втирается в доверие к жертве и меткими, наводящими вопросами подводит ее к противоречивым высказыванием. Основательно нацепив рыбку на крючок, умелый рыбак ловко подсекает и выставляет растяпу на всеобщее посмешище.

При тонком троллинге жертва впадает в панику, так как тролль заставляет согласиться с противоречивостью своих взглядов.

Особым шиком в среде интернет-провокаторов считается столкнуть друг с другом две стороны и тихонько посмеиваться в сторонке, глядя на то, как жертвы троллят друг друга.

Способ защиты

Распознав тролля, не следует ввязываться с ним в дискуссию. Лучшим средством является полное игнорирование провокатора. Следует дать понять ему, что его сущность раскрыта, это считается провалом тролля.

Слово «Троллить» слышал абсолютно каждый человек, но не все сталкиваются с проявлением подобной социальной провокации.

Что же это означает и каким образом воздействует на современных людей, общение между ними? Для начала необходимо узнать, откуда появилось это слово.

Содержание:

Что это такое

Стоит отметить, что подобный стиль общения имеет негативные аспект, поскольку зачастую происходит принижение достоинств другого человека.

Проецируя его в реальную жизнь, можно сравнить его с формой вампиризма, при которой тролль питается негативной энергетикой другого человека.

Он может использоваться скрытым лицом (инкогнито), либо стать часть эпатажного стиля общения, отличительной чертой, за счет которого человека будут узнавать в социальных сетях.

В последнее время, последний аспект встречается намного чаще.

Как повился

XXI век считывается отправной точкой возникновения данного понятия.

В то время, данный термин еще не пользовался такой популярностью, поэтому его зарождение началось с появления обыкновенных форумов, где пользователи начали активно его обсуждаться и делиться имеющейся информацией.

Кроме того, у них был общий интерес – каким образом можно разжечь конфликт между участниками общения.

Что касается его происхождения, то сразу стоит отметить, что к научной тематике это понятие не имеет никакого отношения.

Переводя понятие с английского языка, троллинг является видом ловли рыбы с использованием десны.

Говоря об истинном значении, можно сказать, что это провокационная форма социального взаимодействия, направленная на подавление установленных этических норм общения в сети между активными пользователями.

Он может выглядеть в глазах других людей, как «анти-герой», однако находится под пристальным вниманием общественности.

Читайте также:

Среда обитания

Для людей, желающих добавить в собственный образ эпатажа, дерзости и хамства, троллинг оптимальный вариант, однако его использование невозможно считать повсеместным.

В первую очередь, его среда обитания – это интернет ресурсы: форумы, сайты новостей и другие любые площадки, где существует активное обсуждение какого-либо предмета.

Практически каждый сайт, где необходимо зарегистрироваться, в анкете есть стандартное поле «О себе» . Как правило, тролль активно использует его чтобы заявить о собственной персоне.

Все данные, которые указывает о себе человек, формируют его виртуальное амплуа.

Чаще всего, подобные моменты не отслеживаются администрацией и не выступают весомым поводом для блокировки аккаунта.

Каким образом воздействует

Тролль, посещая определенный ресурс, никогда не начинает заявлять о себе с «порога». Для начала он всегда старается стать участником активного процесса взаимодействия.

Он может сопереживать или разделять общее мнение группы.

Поскольку все чаще люди начинают обращать внимание на понятие, то они стараются разоблачать провокатора на первом этапе знакомства, изучать его публикации.

Как правило, если выявить такого участника до того момента, как он начинает свою социальную игру, в большинстве случаев он покидает форум или сайт в поиске другого варианта для повторения попытки.

Важно отметить, что успех дела зависит от того, насколько удачным окажется анализ содержимого анкеты и его публикаций, существует ли в них скрытый намек.

Другая сторона вопроса – это умение самого тролля скрывать свое истинное лицо и грамотное построение собственной стратегии.

Провокаторы со стажем могут находиться на одном ресурсе, не раскрывая своего истинного амплуа продолжительное время.

В виртуальных сообществах, где фальсификация достигает своего апогея, троллинг вовсе не считается какой-либо провокацией.

Специфические особенности

Поскольку троллинг считается социальным методом вызова искусственно вызванной агрессии, у него и у любого другого явления существует ряд своих особенностей:

  • Он существует исключительно в интернет пространстве. Однако в последнее время можно встретить таких людей и на улице, но все высказываются они не настолько уверенно
  • Агрессия, которая появляется у всех участников общения, распространяется, как эффект «домино». В результате даже от самой позитивной беседы не остается и следа
  • Отсутствие возможности пообщаться с троллем в реальном мире тет-а-тет, что чаще всего только нагнетает всю обстановку.

Что делать, если человек стал жертвой

К сожалению, на сегодняшний день никто не может быть застрахован от нападок настоящего тролля, поскольку в интернет-пространстве, подобное поведение не считается противозаконным, хотя и нежелательно.

Пожалуй, существует всего две основные концепции, которые помогут справиться с троллингом:

  • Игнорировать участника, который применяет все рычаги воздействия чтобы побудить другого человека к выплеску порционной дозы агрессии
  • Занять такую же позицию, чтобы вступить в схватку с ним. Однако для того, чтобы победить в такой борьбе, важно обладать остротой ума, интеллектуальным превосходством и хитростью.

Использование собственных интеллектуальных способностей необходимо для того, чтобы в завершение оставить троллинг в виртуальном мире и не перенести его в настоящее реальное пространство.

Это обыкновенные, бесполезные разговоры людей, которые таким образом желают привлечь внимание к своей персоне, либо придумывают для себя подобные развлечения.

Умение быстро соображать не стоит путать с умственными способностями.

В данном случае подразумевается умение максимально быстро среагировать на происходящее и выдать не менее острую реакцию, которая поможет поставить противника в тупик.

Адаптация под возникающие обстоятельства также является не менее важным моментом.

Стоит обратить внимание на те приемы, которые используют другие люди и если они оказываются действительно эффективными, то можно взять их на вооружение.

Процесс подразумевает общение в интернет-пространстве, поэтому быстрая печать тоже является не менее важным аспектом.

Ведь слишком медленная скорость также может выступить предметом очередной насмешки.

В совокупности стоит отметить, что все выше перечисленные факторы помогут обеспечить неплохую защиту, а также дать полноценный отпор в случае возникновения подобной ситуации.

Правильное использование

Несмотря на то, что троллинг относится к негативным социальным формам общения, все же случаются ситуации, когда его использование поможет решить некоторые задачи или усмирить обидчика, поэтому научиться тривиальной технике все же стоит.

Что же касается профессионального уровня, то для этого придется выстоять не одну «битву умов».

Существует несколько вариантов, каким образом можно развернуть тролль-компанию.

Так, например, регистрируясь в тематическом сообществе, можно представиться заинтересованным лицом, которое желает стать активным и деятельным участником.

Для начала стоит наблюдать, в каком ключе происходит общение, какие темы являются наиболее актуальными.

Исходя из собранной информации, стоит подумать какие вопросы станут привлекательными для других участников. Далее нужно следовать спланированной роли – это основной момент.

Если это удастся, то провокационные действия можно выполнять абсолютно во всех направлениях.

Удивительно, но всего лишь одна правильно подобранная фраза может спровоцировать негативный настрой практически всех пользователей одного ресурса.

Ссылка на основную публикацию
Что означает ошибка 110
Ошибка 110 в Android происходит главным образом при обновлении или установке приложений из Google Play. Случается это из-за несовместимости ОС:...
Что выбрать windows 7 или windows 10
Сегодня в нашем блоге «Чо?! Чо?!» я раскрою все преимущества и недостатки новой операционной системы для ноутбуков, сравнив ее с...
Что в китае дешевле чем в россии
Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет Сегодня я расскажу Вам о том, что выгодно покупать в...
Что означает ошибка 963
Ошибки в Google Play дело достаточно частое, это не удивительно, ведь Плей маркет – это один из крупнейших магазинов приложений....