Что означает этот эмоджи

Эмодзи (эмоджи, emoji) – это универсальный язык идеограмм и смайликов, призванный передавать эмоции и настроения читателю публикации.

Появился данный язык в Японии. С японского «эмодзи» переводится как «э» – картинка, «модзи» – буква, письменный знак. Но широкое применение и популярность они обрели благодаря компании Apple. Она впервые добавила возможность использовать эмоджи не только в чатах социальных сетей, но и в любом текстовом редакторе. С тех пор смайлики и эмодзи применяются везде: в чатах, публичных записях, интернет-маркетинге и даже на баннерах в реальной жизни. Настолько люди их полюбили. Сегодня в Cети существует множество сайтов, посвященных именно emoji, – emojipedia, emojitracker, emojynalysis и др. Даже были приняты международные классификации – список всех иконок и их текстовых кодов.

Роль эмодзи в маркетинге

Для некоторых маркетологов главной задачей является передача нужных эмоций и настроений аудитории. Делается это для того, чтобы вызвать у людей приятные ассоциации с брендом или компанией. Смайлы и эмодзи помогают эту задачу выполнить.

Разбавленный смайликами текст всегда выглядит более живым и интересным. Повышается доверие и лояльность аудитории. Только за 2018 год более 1 миллиарда постов известных компаний содержали эмодзи. Это о чем-то да говорит.

Но важно понимать, что использование графических символов в тексте не всегда уместно. Существуют ниши, где emoji могут только навредить. Например, тематики, где аудиторией являются взрослые люди. Они попросту не поймут всех этих улыбающихся смайлов, пальцев, символов валют и пр. Для них важно лишь практическое значение продукта, а не его эмоциональная составляющая.

Уместным использованием emoji является публикация постов для «продвинутой» (современной) аудитории. Той, которая ведет активную жизнь в социальных сетях, интересуется новыми технологиями и т. д. Такие люди привыкли к смайликам и воспринимают их наравне с обычным текстом. Для них важным является не только практическое значение товара, но и его эмоциональное сопровождение. Иными словами, эмодзи отлично подходят нишам с аудиторией, подверженной эмоциям.

О чем нужно помнить при использовании emoji

Перед тем как начать добавлять «живые эмоции» в свой текст, убедитесь:

• что целевая аудитория способна адекватно воспринимать эмодзи. Проведите анализ ЦА, оцените ее поведение в социальных сетях, изучите запросы, которые она вводит в поисковик. Если это молодые, активные, эмоционально подверженные люди, дерзайте;
• отдача рекламных постов (или новостных публикаций) увеличится. Да, знать точно вы не можете, пока не попробуете. Но оценить конкурентов, использующих смайлики в своих публикациях, изучить посты реальных и потенциальных клиентов – можно. Посмотрите, что они используют, как и в каком количестве, есть ли отдача и пр. После нескольких пробных постов вы поймете, стоит ли использовать emoji дальше;
• существуют эмоджи, соответствующие рекламируемому продукту, бренду, тематике бизнеса. Полный список всех иконок можно найти здесь – https://emojio.ru/;
• нужные смайлики есть на той площадке, где вы собираетесь публиковать контент. У каждой соцсети набор доступных эмодзи отличается;
• человек, который публикует контент, знает обозначения используемых символов.

Какие эмодзи использовать

Узнать, какие emoji стоит использовать, а какие нет, можно только опытным путем. Опубликовав несколько пробных постов, оцените отклик подписчиков. Сравните его со среднестатистическими данными. Если активность аудитории резко упала, стоит задуматься, не добавили ли вы чего лишнего в текст.

Вот еще пара рекомендаций, как определить полезные смайлики:

• Изучите хештеги. Помимо текста, в хештег можно добавить emoji. Люди активно их используют в своих постах. Воспользуйтесь поиском по хештегам. Проанализируйте, как часто люди используют те или иные смайлы.
• Изучите конкурентов. Наиболее простой способ – зайти на страницу успешного конкурента и посмотреть, как он оформляет свои публикации, какие символы использует. Заимствование полезных «фишек» никогда никому не вредило.

Помните: используемые эмодзи всегда должны соответствовать тому, о чем идет речь в тексте. Иначе эффект будет обратный.

Использование emoji в маркетинге

Примеров применения картинок эмодзи в маркетинге много.

Наиболее распространенная практика – публикации в социальных сетях.

Менее популярный способ использования смайлов emoji – добавление символов в сниппет поисковой выдачи. О том, что в сниппет можно добавить эмодзи, знают далеко не все вебмастера. Но, как оказалось, поисковые роботы отлично воспринимают такой формат текста. Достаточно в заголовке или описании прописать код символа. В выдаче он отобразится в виде графической иконки.

Оригинальное и креативное применение. Сюда относятся все нестандартные случаи успешного использования эмодзи в маркетинге.

Например, сеть пиццерий Domino’s запустила чат-бота, который реагировал на отправленный ему значок пиццы. После отправки такого сообщения боту тот звонил клиенту и принимал заказ.

Еще один пример – компания Nascar, опубликовавшая картину, созданную с помощью одних лишь смайликов.

ВКонтакте – это первая социальная сеть, запустившая поддержку стандартных эмодзи-смайлов на компьютерах. О включении мобильного стандарта Emoji в браузер заявил Павел Дуров 21 августа 2012 года. Автором первой ВК-версии смайликов стал Павел Гайчук.

В личных сообщениях, комментариях и записях на стене десктопной версии сайта есть пиктограммка со смайликом , которая открывает окошко с эмоджи. Для быстрого доступа к нему можно использовать кнопку TAB.

Скрытые смайлы ВК

На данный момент в тултипе доступно чуть больше 570 смайлов, но «В контакте» поддерживает более 2500. На нашем сайте представлены все доступные в VK рожицы, включая дополнительные секретные смайлики ВК, которых нет в общем списке.

На главной странице представлены все работающие во ВКонтакте рисунки emoji. Надо лишь нажать на желаемый смайл из нужной категории и скопировать то, что получилось. Это можно сделать либо через специальную кнопку, либо через простой копипаст содержимого поля (подходит для владельцев мобильных устройств и старых браузеров).

При этом смайлы можно использовать не только где есть соответствующая кнопка – диалоги, комменты и на стене – но и в статусах и под фото. Естественно, все символы можно использовать и в других соцсетях – Инстаграм, Твиттер, Одноклассники и прочие. Мессенджеры так же поддерживают эмодзи — Telegram, Discord, Вайбер и другие — вместо смайликов они могут предложить более интересные стикеры и картинки.

Коды и значение смайликов

Все символы разделены по категориям и имеют отдельные страницы с полным описанием : что означают, расшифровка, символы, коды, картинки и прочую информацию. Там вы можете скопировать каждый смайл отдельно. Для ВК это можно сделать двумя способами, скопипастив:

1. специальный символ самого эмоджи;
2. специальный код (он обозначен как «Код для ВК») – этот способ подходит в случаях, когда браузер не может скопировать обычный emoji-код.

Обозначение значков смайликов можно также увидеть, наведя на них курсор, или под главным полем, если нажать на smile.

Смайлик — отдельный символ или иконка с изображением, представляющий выражение лица, положение тела, эмоцию. Появившись в Японии в начале 20 века, миниатюрные пиктограммки завоевали сердца пользователей гаджетов по всему миру. Набрать и отправить их куда быстрее, чем вводить слова, а настроение они передают не хуже. Поэтому вечно спешащая молодёжь с радостью взяла эмоджики на вооружение, а остальные быстро подхватили эту привычку.

Какие смайлики используют в переписке чаще всего

Картинки с изображением лиц и предметов прочно вошли в интернет-общение. Сегодня без них невозможно представить переписку в «ВК», «Вацапе», «Вайбере» и других мессенджерах. Существуют забавные рожицы с самыми различными значениями.

Их делят на несколько групп, видов, и подходят они на все случаи жизни:

• круглые изображения с рожицами;
• фигурки и ли́ца человечков;
• разнообразные предметы;
• эмоджи с руками и ладонями всевозможных вариаций.

Интересный факт
Противники смайликов и эмоджи утверждают, что весёлые изображения обедняют речь и делают словарный запас скудным. А поклонники возражают, что пиктограммки играют ту же роль, что жесты и мимика и делают переписку более живой и настоящей.

Значение смайликов с рожицами

Обычно используются жёлтые колобки с забавными рожицами. Тут разработчики постарались — передать можно весь спектр эмоций.

Таблица 1. Самые часто используемые смайлы и их значения

Вид смайлика	Пиктограмма	Значение смайлика
Смайлик с капелькой на лбу		Так называемый «нервный смех». Означает волнение, лёгкую панику. Также может свидетельствовать о том, что собеседник по переписке недавно испытал неприятные для себя минуты, но все закончилось хорошо
Перевёрнутый смайлик с улыбкой		Дурачество или просто бестолковость. Такой колобок давно есть в «Твиттере», для телефонов его проще найти вручную
			Смайлик с ладошками: улыбающееся довольное лицо и две ладони вверх		Можно истолковать как объятия. Также используется смайлик для выражения торжества и восторга. И ещё — как пожатие плечами.
Смайлик с сердечками в глазах		Обычно выражает огромную любовь или восхищение.

Обычно эта картинка используется для выражения романтических настроений. Человек как бы лопается от счастья. Но также может выражать и огромный восторг от предмета разговора.

Подмигивающий смайлик Выражение шутки, юмора.

В некоторых случаях выражает лёгкий флирт. Такой смайл как-бы разряжает обстановку в переписке, говорит, что не стоит принимать тему всерьёз, время подключить иронию или юмор.

Смайлик со звёздочками в глазах Выражение большой радости чему-либо или предвкушения какого-то хорошего события.

Также смайлик обозначает, что отправитель находится в ошеломлённом состоянии, встретил того, кого давно не видел, и очень этому рад.

Скучающий смайлик Может означать реакцию собеседника на переписку либо просто сообщение о том, что ему скучно. Также колобок выражает ворчливое настроение или неудовольствие Смайлик с ухмылкой Улыбка с долей сарказма или иронии. Это может быть реакцией на сообщение, в котором собеседник сморозил глупость. Или выражение своего сомнения по поводу написанного.

Иногда этот смайлик ставится в сообщении «с намёком».

Смайлик с поцелуем Воздушный поцелуй на все случаи жизни. Так можно сказать собеседнику «спасибо» или выразить нежные чувства.

Фигурки человечков

Это уже не колобки, а более детальные изображения людей: только головы, по пояс или в полный рост. Чаще всего значение имеют жесты или одежда фигурки.

Таблица 2. Самые популярные смайлики из категории «человечки»

Сердитый человечек		Выражает обиду, разочарование, негативные эмоции
Человек с одной поднятой рукой, ладонью вверх		Если нужно выделить какую-то информацию, обратить внимание на текст сообщения, используйте этого человечка
Смайлик пожимает плечами		Удивление или непонимание. Может быть ответом на вопрос или комментарием к сообщению
			Человечек, закрывший лицо раскрытой ладонью		Так называемое «рука-лицо». Смайлик выражает ту самую гамму чувств, когда хочется сказать, что потерял дар речи от огорчения и / или удивления
Целующиеся смайлики с сердечком		Любовь и нежность. С его помощью рассказывают о своих чувствах к собеседнику или описывают чьи-то идеальные отношения
Фигурка в позе лотоса		Может означать как занятие йогой, так и расслабление, медитацию. Также может быть призывом к успокоению, а иногда — ответом «я пропускаю это мимо себя»
Человечек с руками, скрещёнными перед лицом		Фигурка с испуганным лицом говорит сама за себя: «Нет», «Нельзя», «Ни в коем случае».
Смайлик-танцовщица		Изначально придуман, чтобы обозначить танцы. Но пользователи чаще ставят эту фигурку, чтобы выразить позитивный настрой и радость.
Человечки-семья		Они значат, что собеседник пишет о крепкой семье или хочет подчеркнуть нежные чувства к своим близким.

Эмоджи с предметами

Эта большая группа распадается на две подгруппы. Первые — поцелуйчики, сердечки, знаки вопроса и т.п. Это смайлики выражают эмоцию, как правило, и нужны, чтобы акцентировать на ней внимание.

А вторая группа — это разные дома, новогодние ёлки и т.п. Они заменяют слово, обозначающее конкретный предмет или явление, и главная их задача — разбавить монохром текста, внести красок в чат.

Забавный случай
Какой-то шутник название знаменитого произведения А.С. Грибоедова «Горе от ума» записал таким образом: «😭 😭 😭🧠». Но самое забавное — большинство сразу поняли, о чём речь.

Таблица 3. Самые популярные смайлики-предметы

Губы		Это эмодзи есть в «ВК», «Инстаграме», «Твиттере». Расшифровывается как поцелуй. Чаще всего выражает романтический настрой, нежность или тёплую поддержку, реже — благодарность. Такой смайлик отправляют хорошо знакомым или близким людям
Крестик в квадрате / прямоугольнике		Если смайлик похож на конвертик, он обозначает слово «сообщение». Его используют, например, если собеседник отправил кому-либо или получил письмо. Хотя в современных устройствах «сообщение» обычно выглядит так: «📩»

Также крестик может означать отказ, возражение или запрет. Подобные смайлы есть на Айфонах и смартфонах на Андроиде.

Вопрос в квадратике В некоторых браузерах отображается без рамки. Знак «?» означает недоумение, ожидание ответа на вопрос или размышления собеседника над прочитанным Сердечко Красное сердечко — смайлик-любовь. Выражает горячую привязанность, романтическое настроение, радостное волнение.

Сердечко — обязательный атрибут для поздравления в День Святого Валентина.

Такой смайлик используется во всех социальных сетях, мессенджерах, СМСках. Может послан своей половинке, друзьям, родственникам, например, в день рождения.

Чёрное сердце Смайлик в виде черного сердечка встречается во многих соцсетях. Иногда он свидетельствует, что отправитель испытывает приступ меланхолии или душевную боль. Но также употребляется в контексте «чёрный юмор». Разбитое сердце Однозначное выражение негативных эмоций. Разочарование в любви или сильное огорчение от прочитанного сообщения Бомба Может подразумевать какую-то угрозу, но чаще всего речь идёт об одобрении предмета разговора: «Это настоящая бомба!» Жёлто-красная пилюля С её помощью можно пожаловаться на плохое самочувствие, сообщить, что пора обратиться к врачу. Либо посетовать на большое количество лекарств, которые приходится пить

Пиктограммы с ладонями

Наверное, одни из самых популярных в любой соцсети, будь то «Инстаграм» или «Одноклассники». Достаточно такого смайла, чтобы ответить на сообщение собеседника.

Таблица 4. Самые популярные смайлики-ладошки и руки

Скрещённые пальцы		«Скрестим пальцы на удачу» — пожелание удачи собеседнику
Рукопожатие		Иногда означает рукопожатие, то есть таким образом собеседник здоровается. Часто означает «по рукам», «договорились»
Большой палец вверх		Привычный всем жест одобрения или похвалы
Бицепс		Может относиться к занятиям спортом, но чаще всего говорит о том, что собеседник счёл приведённые в переписке факты сильными, убедительными
Рука с соединёнными пальцами, как трилистник		Необычный эмоджик, пришедший к нам из Японии. Означает пожелание добра, процветания, благополучия
Палец, указывающий вверх		Служит отсылкой к тексту выше, в предыдущем сообщении или знак «Это особенно важно»

Смайлики, поменявшие своё значение

Иногда замысел смайлика не совпадает с его ролью в чатах. Смайлы меняют своё значение, кочуя из страны в страну, из культуры в культуру. Иногда первоначальное и привычное значение настолько разнятся, что вызывают смех.

Таблица 5. Самые популярные смайлики, которые всегда и все используют «неправильно»

Смайлик с вытянутыми вверх руками, ладони смотрят на читателя		В российских чатах выражает мольбу, о том, чтобы все прошло хорошо, либо восторг от удачи, успеха. Иногда означает «пожалуйста». В родной же, американской системе жестов означает открытую книгу.
Улыбающаяся рожица с языком сбоку		Большинство ставят как дружескую, доброжелательную дразнилку или чтобы передать игривое, весёлое настроение.

Изначально же это «Вкусно» или «Облизываюсь в предвкушении».

Смайлик со стекающей слюнкой «Пускает слюни» — по задумке, это очень уставший человек, настолько сонный, что не заметил, как стекла слюнка.

Но в чатах смайлик довольно быстро получил два сильно различающихся значения: «Тупой» и «Слюнки текут» («Завораживает!», «Обольстительно», «В предвкушении»).

Коричневая кучка Некоторые совсем неопытные пользователи принимали коричневый «кренделёк» за печенье. Те же, кто знает, что на картинке изображена «какашка», обычно считают, что она несёт негативный смысл.

На самом деле, в Японии, откуда и пошёл этот эмоджи, это пожелание богатства и удачи

Сведённые вместе ладони Сложенные руки часто принимают за знак молитвы. Кстати, именно так воспроизводит этот смайлик система Windows 8 — молящийся или молящий человечек. Соответственно, в чатах эта фигурка обычно обозначает большую просьбу.

В США, откуда этот значок появился, он означает «дай пять»

Смайлик с вытянутыми губами, не накрашенными Многие думают, что он обозначает поцелуй. Но нет, это всего лишь свист. А вот о поцелуе говорит смайлик с вытянутыми губами и сердечком, либо с покрасневшими щёчками Человечек с руками на голове Обычно трактуется как паника и растерянность. Правильное значение — «всё в порядке». Смайлик изображает английское «ОК».

Совет
Если не появляются картинки в приложении смартфона или планшета, добавьте в набор дополнительную клавиатуру с эмотиконами в настройках устройства. Наборы для «Вацап» можно скачивать бесплатно в магазинах для «Андроид» и iOS.

Некоторые смайлики доступны только в определённых соцсетях или мессенджерах. Есть также смайлики, разработанные для конкретных телефонов, например, многие эмодзи могут передаваться только в айфонах. Рассказать обо всех эмотиконах в одной статье невозможно — их придумано около 1500, и они не быстро, но всё меняют свои значения, приобретают новые или возвращаются к старым. Мы рассказали о самых популярных смайликах и их современных значениях — чтобы вы были в теме. 😉