Что делать если обнаружен вирус

Что делать если обнаружен вирус

Если вдруг ваш антивирус сообщил, что обнаружил вредоносное ПО на компьютере, или есть иные причины полагать, что не все в порядке: например, странным образом тормозит ПК, не открываются страницы в браузере или же открываются не те, что нужно, в этой статье я постараюсь рассказать начинающим пользователям, что следует делать в этих случаях.

Повторюсь, статья носит исключительно общий характер и в ней изложены лишь основы, которые могут быть полезны мало знакомым со всем описываемым пользователям. Хотя, последняя часть может быть полезной и более опытным владельцам компьютеров.

Антивирус написал, что был обнаружен вирус

Если вы увидели оповещение установленной антивирусной программы, что был обнаружен вирус или троян — это хорошо. По крайней мере, вы точно знаете, что он не остался незамеченным и скорее всего, был либо удален, либо помещен в «карантин» (что можно увидеть в отчете антивирусной программы).

Примечание: Если сообщение о том, что на вашем компьютере есть вирусы вы увидели на каком-нибудь сайте в Интернете, внутри браузера, в виде всплывающего окошка в одном из углов, а может быть и на всю страницу, с предложением вылечить все это, я рекомендую просто уйти с этого сайта, ни в коем случае не нажимая на предлагаемые кнопки и ссылки. Вас просто хотят ввести в заблуждение.

Сообщение антивируса об обнаружении вредоносной программы не говорит о том, что с вашим компьютером случилось что-то. Чаще это означает, что были приняты необходимые меры еще до причинения какого-либо вреда. Например, при посещении сомнительного сайта, был загружен вредоносный скрипт, и тут же был удален при обнаружении.

Другими словами, однократное появление сообщения об обнаружении вируса при использовании компьютера обычно не страшно. Если вы видите такое сообщение, то, вероятнее всего вы скачали файл с вредоносным содержимым или находитесь на сомнительном сайте в Интернете.

Вы всегда можете зайти в ваш антивирус и посмотреть подробные отчеты об обнаруженных угрозах.

Если у меня нет антивируса

Если на вашем компьютере отсутствует антивирус, при этом, система стала работать нестабильно, медленно и странно, есть вероятность, что дело в вирусах или других типах вредоносных программ.

Бесплатный антивирус Avira

Если у вас нет антивируса, установите его, хотя бы для разовой проверки. Существует большое количество неплохих полностью бесплатных антивирусов. Если причины плохой работы компьютера кроются в вирусной активности, то есть вероятность, что вы сможете быстро избавиться от них таким образом.

Я думаю, что антивирус не находит вирус

В случае, если у вас уже установлен антивирус, но есть подозрения, что на компьютере присутствуют вирусы, которых он не обнаруживает, вы можете воспользоваться другим антивирусным продуктом без замены своего антивируса.

Многие ведущие производители антивирусов предлагают воспользоваться утилитами для однократной проверки на вирусы. Для поверхностной, но довольно-таки эффективной проверки запущенных процессов я бы рекомендовал воспользоваться утилитой BitDefender Quick Scan, а для более глубокого анализа — Eset Online Scanner. Более подробно и о том и о другом можно прочесть в статье Как проверить компьютер на вирусы онлайн.

Что делать, если не получается удалить вирус

Некоторые типы вирусов и вредоносных программ могут записывать себя в систему таким образом, что удалить их достаточно сложно, даже в том случае, если антивирус их обнаружил. В этом случае можно попробовать использовать загрузочные диски для удаления вирусов, среди которых можно выделить:

  • Kaspersky Rescue Disk http://www.kaspersky.ru/virusscanner
  • Avira Rescue System http://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system
  • BitDefender Rescue CD http://download.bitdefender.com/rescue_cd/

При их использовании, все что требуется — записать образ диска на CD, загрузиться с этого накопителя и воспользоваться проверкой на вирусы. При использовании загрузки с диска, Windows не загружается, соответственно вирусы «не активны», поэтому вероятность их успешного удаления более вероятно.

И, наконец, если ничто не помогает, можно воспользоваться радикальными мерами — вернуть ноутбук к заводским настройкам (с фирменными ПК и моноблоками это тоже можно сделать аналогичным образом) или же переустановить ОС Windows, желательно воспользовавшись чистой установкой.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

20.01.2014 в 12:05

Kaspersky Rescue Disk10 не отображает системный диск С WIN8.1 на SSD накопителе ни в окне проверки, ни в файловом менеджере. 3 раза запускал . Такая проблема. Александр.

20.01.2014 в 12:25

Ничего конкретного не подскажу, на подобной конфигурации не пробовал. Попробуйте диск BitDefender, очень хороший продукт.

20.01.2014 в 15:13

BitDefender, очень хороший продукт. работает спасибо. Александр.

28.10.2015 в 14:53

Здравствуйте! У меня такая проблема, я не могу ничего включить, вирус тупо блокирует все. Что мне делать?

29.10.2015 в 11:00

Здравствуйте. Попробовать запуск в безопасном режиме.

31.12.2016 в 05:49

Глубокое заражение, здесь только иссечение. То есть переставлять систему начисто. В лучшем случае
Систему можете даже не проверять, во первых, это не поможет, только время потратите, а во вторых, это даже опасно так как вирус может даже комп сломать, если его обнаружит антивирус. Типа камикадзе включит комп на полную катушку, когда будет умирать, и ппц вашей машине. Бсод в лучшем случае

16.02.2016 в 01:36

Подскажите пожалуйста, как устранить проблему на пк: когда открываю любой браузер вылетает огромное количество окон о помощи браузера и они не закрываются! Чистила комп тремя антивирусами не чего не нашли! И при этом вылетает окно справки поддержки. переустанавливать винду не получится, дивиди-ром не работает

16.02.2016 в 09:03

А пробовали такие программы как AdwCleaner и Malwarebytes Anti-malware для очистки компьютера от вредоносных программ?

18.04.2016 в 11:35

Д.время.суток. Подскажите плиз, как удалить вирус, прячущего под папкой? Имя папки или вируса Заставка image.scr. аваст ловит при включении ноута, помещает в карантин и все. Также и др.антивир 360 total security. Не всегда могу зайти в инет, т.к, он у нас дорого стоит. Однажды зашла в инет, сразу в онлайне эти антивирусы удалили его, я рада была, но потом обновилась винда, и предложение закачать adobe flash, после чего, экран расширился, и в офлайне этот вирус вновь стал на своё место на диск С и D. Подскажите, как устранить все эти проблемы. Откат не смогла сделать, т.к. нет старой точки восстановления, т.к. мастер два раза переустанавливал Винду, не сохранив предыдущих точек. Помогите, если можно все это исправить. Спс.

19.04.2016 в 09:13

А вручную удалить image.scr?
У вас сразу два антивируса на компьютере?

20.04.2016 в 09:30

Да, два антивируса. Но второй я добавила, когда аваст надо было обновить, интернет не был подключен, и я с диска загрузила 360 total secerity. Но я их по очереди отключала, чтобы проверить ноут и устранить этот вирус. Но как писала, они устранили вдвоём когда к инету подключилась, а потом вы знаете, что произошло. Что мне делать, как исправить, вы сможете подсказать?

21.04.2016 в 09:16

Для начала удалите один из антивирусов.

22.04.2016 в 08:41

Я удалила 1 антивирус, что делать дальше?

15.05.2016 в 14:46

Помогите, пожалуйста, у меня компьютер из-за вируса выводит синий экран как только я включаю его. Вирус 360 Total Security кажется.

16.05.2016 в 09:04

Ну это не вирус, а антивирус, то что вы называете. Но если синий экран — то во-первых, он что-то должен писать на нем (можете сказать что, может смогу помочь). Ну а так можно его удалить через панель управления — программы и компоненты.

20.06.2016 в 20:20

Помогите! Внезапно на компе отрубилась все антивирусы и брандмауэр! Просто так! Вырубила его от греха подальше… Но у меня десятка и безопасный режим без запуска системы не включить! Что делать

22.06.2016 в 10:53

Безопасный режим можно включить без запуска системы (без входа в нее). На экране блокировки не входите в систему, а нажмите по нарисованной кнопке питания справа внизу, а потом, держа клавишу Shift, нажмите «Перезагрузка». Дальше разберетесь.

31.12.2016 в 06:08

Подруга, кажется за тебя взялись всерьёз: машина на ровном месте так не тупит. Бегом менять пароли и проверять счета (с другого компа, желательно почище гы), а комп можешь на вирусы не проверять, когда действуют такие профи, задержка времени на проверки, которые ничего не обнаружат, лишь играет им на руку (больше времени развернуться с вашими данными)

26.06.2016 в 01:03

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией
ПК: win7, антивирус Панда
Все началось с того, что коса начал жутко тормозить, память диска С начала скатать ежесекундно всё в меньшую сторону, достигая нескольких мб. ЦП тоже начал скакать, удалила уже все приложения, но диск С остаётся переполненным.
Купила внешний жесткий диск, дабы перекинуть файлы и переустановить винду, но после того как я воткнула его один раз в пк, диск перестал работать (сослалась на то, что я вынула его не в безопасном режиме). Спустя время купила новый жд, перекинула фото, решила проверить на ноуте, но он жд выдал ошибку и не открылся, пришлось форматировать. Скажите, что это может быть с пк?

26.06.2016 в 07:16

Екатерина, очень странно то, что вы описываете (все жесткие диски выходят из строя). Возможно, что-то не так с питанием USB? Или, может, они на самам деле не вышли из строя?
Вообще, я бы если не было вариантов разобраться что к чему, переустановил систему. Причем если вам нужно данные сохранить, вы можете их положить на раздел D жесткого диска компьютера (создать такой раздел при необходимости), а потом при установке форматировать только C.

26.06.2016 в 21:41

Дмитрий, большое спасибо за ответ.
Сегодня решила докупить более объемный жд и переустановить винду, отформатировав диск С (если я вас правильно поняла). Но ситуация ухудшилась: вчера я проверяла внешний жд после пк на ноутбуке, так вот вчера ноут работал, а сегодня вообще не включается, даже не горят индикаторы

27.06.2016 в 09:08

Екатерина, я по описанию не вполне понял, что именно произошло. То есть что конкретно делалось с самим ноутбуком (просто из описания выглядит как вы его использовали, чтобы проверить внешний жесткий диск… но это не могло повлиять на его работоспособность, по идее).

01.07.2016 в 14:22

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли создание не загрузочного CD диска, а загрузочной флешки?
Проверка, как я понял, в безопасном режиме или без загрузки ОС?
Спасибо!

02.07.2016 в 07:50

Здравствуйте.
Да, все эти варианты можно записать и на флешку, как правило инструкции есть на сайте производителей антивирусов. Кстати, тут больший набор таких инструментов: https://remontka.pro/antivirus-boot-disks/
Проверка происходит без загрузки установленной на компьютере ОС.

20.01.2017 в 22:08

У меня проблема заключается в том, что у меня на ноутбуке завелся вирус «антивирус» с голубой иконкой. Там все написано на китайском + когда я его нашел на диске С удалить мне выбросило диалоговое окно где было сказано, что требуется разрешение только Администратора, еще какой-то Launch Manager и когда я его удаляю мне открывается окно где сказано, что он используется. Я его закрываю в диспетчер задач, но все равно не дает удалить. Посоветуйте, что делать. Есть какой-то выход или здесь поможет только переустановка Windows?

20.01.2017 в 22:26

А просто через панель управления — программы и компоненты он не удаляется?

12.05.2018 в 12:45

У меня проблема! Скачала който файл который посоветовали в ютубе, установила его а оказалось там не файл а какая-то картинка, ну я растроилась и смотрела свои видео в ютубе. Но потом у меня вылетел браузер ( такого никогда не было) на рабочем столе появились иконки какихто програм, браузер включился сам но все окна из него пропали, я испугалась и выключила компьютер. Когда включила заново начели включаться разные неизвестные окна и включился браузер, внизу браузера написано «неизвестная программа пытается получить доступ к файлам», все мои фото на рабочем столе превратились в неизвестные файлы я очень испугалась аж плакала, поняла что скачала вирус хотя в коментариях пот тем видео писали хорошие отзывы. Я быстро удаляла те програмки но там писало что они не удаляются а устанавливаются! На рабочем столе и панеле неизвыстные иконки. Что мне делать? Я боюсь что все взломают. Я боюсь включать компьютер

13.05.2018 в 06:36

проверьте компьютер на вредоносные программы, например, с помощью malwarebytes anti-malware

15.06.2018 в 20:22

Пожалуйста помогите у меня сегодня комп начал странно себя вести тормозить, ни в какие приложения (программы).. Не входит мышка на окна не реагирует

16.06.2018 в 10:11

По такому описанию угадать не получится. После чего так стало? Есть ли какие-то еще симптомы?

13.10.2018 в 13:58

Здравствуйте какой лучше ставить антивирус на ноутбук леново. модель G500

15.10.2018 в 09:15

Тут на ваше усмотрение. Можно что-то из этого списка https://remontka.pro/best-free-antivirus/

17.02.2020 в 19:42

Помогите! Решил скачать читы началась скачка вдруг на рабочем столе появилась куча иконок с популярными онлайн играми я их удалил и осталась ещё папка GamingChit или как то так я её удалил через программы и компоненты но осталось в панели быстрого доступа папка этого вируса Setup я пытался её закрыть и удалить но бесполезно. вирус открывает страницы в Яндексе и другие непонятные предложения лицензия на антивирус закончилась очень давно всё тупит. Я перезагружается комп но не помогло всё точно так же. Я немогу ничего сделать помогите

18.02.2020 в 08:26

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Есть ряд признаков, свидетельствующих о заражении компьютера:

* вывод на экран непредусмотренных сообщений или изображений;
* подача непредусмотренных звуковых сигналов;
* неожиданное открытие и закрытие лотка CD-ROM-устройства;
* произвольный, без вашего участия, запуск на компьютере каких-либо программ;
* при наличии на вашем компьютере межсетевого экрана, появление предупреждений о попытке какой-либо из программ вашего компьютера выйти в интернет, хотя вы это никак не инициировали.

Если вы замечаете, что с компьютером происходит подобное, то с большой степенью вероятности можно предположить, что ваш компьютер поражен вирусом.

Кроме того, есть некоторые характерные признаки поражения вирусом через электронную почту:

* друзья или знакомые говорят вам о сообщениях от вас, которые вы не отправляли;
* в вашем почтовом ящике находится большое количество сообщений без обратного адреса и заголовка.

Следует отметить, что не всегда такие признаки вызываются присутствием вирусов. Иногда они могут быть следствием других причин. Например, в случае с почтой зараженные сообщения могут рассылаться с вашим обратным адресом, но не с вашего компьютера.

Есть также косвенные признаки заражения вашего компьютера:

* частые зависания и сбои в работе компьютера;
* медленная работа компьютера при запуске программ;
* невозможность загрузки операционной системы;
* исчезновение файлов и каталогов или искажение их содержимого;
* частое обращение к жесткому диску (часто мигает лампочка на системном блоке) ;
* интернет-браузер «зависает» или ведет себя неожиданным образом (например, окно программы невозможно закрыть) .

В 90% случаев наличие косвенных симптомов вызвано сбоем в аппаратном или программном обеспечении. Несмотря на то, что подобные симптомы с малой вероятностью свидетельствуют о заражении, при их появлении рекомендуется провести полную проверку вашего компьютера установленной на нем антивирусной программой. В случае отсутствия таковой, мы предлагаем скачать и установить пробную версию Антивируса Касперского Personal, которая будет полностью работоспособна две недели с момента установки.
Что делать при наличии признаков заражения

Если вы заметили, что ваш компьютер ведет себя «подозрительно» :

Что делать если вирус попал в компьютер? На сегодняшний день существует большое количество вирусов и какой бы не был у вас антивирус или файрвол риск проникновения, хоть и не значительный, но все равно есть…

Что делать если попал вирус в компьютер?

1. Для начала не нужно паниковать, а отключить компьютер от интернета и локальной сети (для этого просто вытащите шнур или если у вас ноутбук, то выключите wi-fi). Если к вам попал вирус шифровальщик, то отключив компьютер от интернета, вы предотвратите шифрование всех остальных файлов!

2. На всякий случай сохранить все нужные данные на флешку или внешний диск, пока вирус не заразил остальные файлы.

3. Проверить весь компьютер хорошим антивирусом. А так же специальной антивирусной утилитой MALWAREBYTES:

4. Посмотреть в автозагрузке нет ли странных записей, для этого нажмите сочетание клавиш Windows+R либо нажмите пуск, выполнить. Напишите msconfig и нажмите enter. Откроется программа конфигурации системы. Откройте вкладку автозагрузка и там если есть странные записи (иероглифы) уберите галочку.

5. Если ещё не было ничего обнаружено, очистите систему. Либо удалите вручную все что находиться внутри папок:

Для Windows XP: C:documents and settingsИмя пользователяLocal Settings emp C:WindowsTemp C:documents and settingsИмя пользователяLocal SettingsHistory

Для Windows 7: C:пользователиИмя пользователяLocal Settings emp C:WindowsTemp C:пользователиИмя пользователяLocal SettingsHistory

Думаю это основные действия, при попадении вируса на компьютер и надеюсь до переустановки Windows у вас не дойдет.

Ссылка на основную публикацию
Что выбрать windows 7 или windows 10
Сегодня в нашем блоге «Чо?! Чо?!» я раскрою все преимущества и недостатки новой операционной системы для ноутбуков, сравнив ее с...
Хороший набор инструментов для автомобиля отзывы
Счастливым обладателям автомобилей необходимо иметь при себе инструменты, помогающие в чрезвычайной ситуации с машиной. Ежегодно выпускается большое количество разнообразных инструментов,...
Хонор похожий на айфон
Apple активно продвигает iPhone XS, но есть ли достойная альтернатива дорогому и в чём-то «сырому» устройству? Honor наносит ответный удар...
Что в китае дешевле чем в россии
Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет Сегодня я расскажу Вам о том, что выгодно покупать в...