Что делать если не работают некоторые сайты

Что делать если не работают некоторые сайты

Не загружается только конкретный сайт

  1. Для начала убедитесь, что данный сайт существует, а также удостоверьтесь в правильности его написания. Попробуйте в каком-нибудь поисковике, например http://google.ru, набрать название этого сайта. Если поисковик ответит рядом ссылок с этим сайтом, значит всё нормально. Попробуйте нажать на одну из них.
  2. Проверьте прописание наших DNS- серверов (см. здесь ).

  • Если DNS- сервера прописаны правильно, но сайт по-прежнему не открывается, то можно попробовать очистить кэш DNS. Пример для Windows XP. Для этого заходим: « Пуск » – « Настройки » – « Панель управления » – « Сетевые подключения » – « Подключение по локальной сети »: « Исправить »: (после этого перезагрузите компьютер).
  • Также необходимо попробовать в Интернет- браузере очистить " cookie ".
  • Если это не помогает, то нужно выполнить следующую методику действий. Заходим в командную строку. Для этого нажимаем « Пуск » – « Выполнить »: пишем здесь cmd и нажимаем « ОК » Пишем здесь поочередно следующие команды (примеры):
  • Внимание! Сайт A1.by указан в качестве примера! Вместо него необходимо указать название Вашего сайта.

    nslookup a1.by — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

    tracert a1.by — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

    ipconfig /all — делаем скриншот.

    Также обязательно делаем скриншот окна Вашего Интернет-браузера (Google Chrome, Opera, Internet Explorer и т.д.), чтобы был виден адрес сайта, который Вы вводите, а также причину, выданную браузером, по которой сайт не открылся.

    Как сделать "скриншот" (сохранить отображение экрана или его части) можно прочитать здесь . В результате должно получиться четыре скриншота с результатами.

    Далее эти данные с подробным описанием проблемы и своими клиентскими и контактными данными высылайте на support150@A1.by

    Прекрасное бодрое утро, включаю компьютер, открываю свой любимый браузер, а сайты не открываются! Какой-то определённый, много разных или вообще все. Блин, что делать? В этой статье и поговорим об этой довольно распространённой проблеме, возможных причинах и решениях.

    Забегая немного вперёд, скажу, что в 95% случаях причиной ошибок являются DNS-сервера или действия/остаточные эффекты от работы вирусов на вашем компьютере или ноутбуке. Есть и хорошая новость 🙂 Скорее всего, я помогу вам быстро решить проблему без переустановки Windows или вызова специалиста на дом. Поехали!

    Для нетерпеливых вот видео:

    Сначала проверим работает ли интернет

    Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

    Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

    Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

    Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

    Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

    Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

    Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес 🙂 Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

    Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

    Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

    Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы. Они могут подменять значения на свои.

    Читайте также:  Сколько процентов нефти в бензине

    Для изменения адресов на гугловские кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

    Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

    В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

    Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

    Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

    Перезагрузитесь и проверяйте.

    Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

    Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

    Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

    Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

    Лечение системы от вирусов

    Сама проблема с испорченным файлом «hosts» в большинстве случаев вызвана работой вирусов на вашем компьютере. Выводы сделайте сами 🙂 (подсказка – срочно проверьтесь антивирусом!). Да и вообще проблема с сайтами часто связана с вирусами. Поэтому, особенно уделите внимание сканированию компьютера на наличие вредоносных файлов с помощью программы Malwarebytes Antimalware, о которой рассказано по ссылке выше.

    Второй простой способ провериться – это скачать лечащую утилиту Drweb CureIt!

    Программы нужно сохранить на флешку с рабочего компьютера, и запустить на проблемном.

    Интернет работает, проблемы с браузерами

    Итак, определились что с интернетом всё в порядке, значит нужно смотреть в сторону своего браузера. Сперва-наперво проверьте как открываются сайты в разных браузерах, проблема в каком-то одном или у всех. Если в каком-то конкретном, то выводы очевидны – нужно колупаться именно в его настройках.

    Обычно установлен стандартный Internet Explorer/Edge и один из браузеров Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Яндекс-браузер. Попробуйте полностью удалить и заново установить свой браузер. Учтите, что IE/Edge удалить невозможно, он встроен в Windows. Если у вас только один браузер, то скачайте другие, возможно, подберёте себе что-нибудь получше 😉

    Проверьте какие расширения установлены в браузере, отключите лишние. Возможно, что-то там установилось без вашего ведома 😉 Поотключайте недавно установленные расширения, часто какое-то из них и является причиной проблемы. Очистите кэш и вообще всю историю браузера.

    Проверьте, может быть в браузере включена опция ускорения интернета. Обычно она называется «Турбо» или встроенный VPN. В этом случае не все сайты могут грузиться одинаково хорошо, отключите Турбо-режим.

    Прописан прокси-сервер

    Распространённая проблема – неверно прописанный прокси-сервер. А вообще на домашних компьютерах прокси-сервер почти никогда не используется, поэтому если он прописан, будем просто убирать его.

    Большинство современных браузеров избавились от локальной настройки прокси-серверов и используют системные настройки, которые прописываются в браузере Internet Explorer или Edge. Кстати, именно в IE я советую проверять нормально ли грузятся сайты, а затем уже переходить к своему любимому браузеру, если это не IE)

    Открываем свойства браузера Internet Explorer, вкладка «Подключения», кнопка «Настройка сети»

    Выставляем всё как на скриншоте, должна быть всего одна галочка «Автоматическое определение параметров». На всякий случай сохраните прежние настройки. Если данный шаг не поможет, то лучше верните всё как было. Сохраняем настройки и смотрим что получилось.

    Повреждённый протокол TCP/IP

    Двигаемся дальше, следующим шагом мы починим главный протокол интернета – TCP/IP. Сделать это просто, и ничего не изменится даже если дело не в этом. В командной строке нужно прописать две команды:

    Читайте также:  Цветовая температура в фотошопе

    netsh winsock reset

    Эти команды касаются работы интернета на компьютере в целом. Это важный пункт, сделайте всё как там написано.

    Исправление системных параметров утилитой AVZ

    Более продвинутый метод борьбы с нашим недугом, если предыдущие пункты не дали результата. Нужно скачать утилиту AVZ и запустить ярлык программы с помощью правой кнопки, выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

    В окне программы идём в меню «Файл -> Восстановление системы» и отмечаем галочками пункты как на скриншоте:

    Нажимаем «Выполнить отмеченные операции». Программа AVZ всё сделает, кстати, в том числе исправит файл hosts, если вы этого ещё не делали, и пропишет гугловские DNS в системных параметрах компьютера. Перед выполнением этих действий рекомендую создать точку восстановления системы.

    Лезем в реестр

    Реже, но попробовать стоит, тем более, если деваться то некуда 🙂 Открываем реестр Windows: нажимаем кнопки «Win + R» и пишем там «regedit».

    В окне редактора реестра нужно пройти по такому пути «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows»

    и посмотреть есть ли справа параметр «Appinit_DLLs»

    Скопируйте куда-нибудь то что там прописано и сотрите значение, т.е. обнулите его. Теперь то же самое проделайте с веткой «HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows» .

    Перезагрузитесь и проверьте заходит ли на сайты. Если не помогло, то лучше вернуть прежние значения назад.

    Если ничего не помогло

    Бывает что ничего не помогает, но решение проблемы лежит на поверхности. А причиной может ещё быть:

    • Ваш антивирус блокирует работу некоторых сайтов. Отключите его на время и проверьте
    • Восстановите параметры системы из точки восстановления на ближайшую дату, когда страницы ещё открывались
    • Перезагрузите роутер
    • Позвоните своему провайдеру и спросите, нет ли сейчас проблем
    • Просто подождите пол часика 🙂

    На этом всё, если есть какие-то вопросы или дополнения, то добро пожаловать в комментарии.

    Проблемы с открытием веб-страниц посредством браузера происходят нередко и могут вызвать трудности даже у опытного пользователя.

    Симптомы неисправности

    Условно проблему можно разделить на несколько возможных вариантов:

    Интернет-соединение присутствует, стабильно работают приложения для общения в сети, облачные хранилища данных, торрент-клиенты и другие утилиты, использующие передачу данных через веб-соединение, но при этом ни один браузер не открывает ни одну страницу;

    Имеется постоянное соединение с интернетом, программы, взаимодействующие с ним, работают правильно, веб-страницы доступны в одном или нескольких браузерах, но в то же время не открываются в других интернет-обозревателях (см. Какой браузер для Windows 10 лучше);

    Браузеры работают в нормальном режиме, но не переходят на определённые сайты (например, веб-ресурсы разработчиков антивирусных программ, популярные поисковые сервисы или социальные сети).

    Почему не открываются сайты

    В большинстве случаев подобная неисправность возникает вследствие наличия на устройстве вредоносных программ, а именно по причине их вмешательства в работу браузеров и операционной системы. При этом устранение вирусов с помощью специальных утилит не всегда исправляет ситуацию, так как нежелательные изменения, мешающие нормальной работе, сохраняются (см. Как онлайн протестировать компьютер на вирусы).

    Если рассматривать ситуацию, когда на компьютерах, находящихся в офисе какой-либо организации, не загружаются некоторые сайты, то причиной может быть намеренная блокировка посредством использования прокси-сервера, а в некоторых случаях сетевого администрирования и специально разработанных для этих целей программ.

    Что делать

    На первом этапе диагностики и поиска решения проблемы следует исключить простые причины неисправности, а именно:

    • отсутствие интернет-соединения;
    • неоплаченный счёт за использование предоставленных услуг провайдером;
    • неправильная настройка роутера или операционной системы (см. Как выбрать WiFi роутер);
    • аппаратный конфликт между сетевым устройством и иным оборудованием.

    Здесь не будут рассматриваться способы решения подобных ситуаций, так как все они подразумевают полное отсутствие интернет-соединения. Проблема, способы устранения которой приводятся в этой статье – это невозможность загружать только определённые или любые веб-страницы посредством одного либо сразу нескольких браузеров при условии наличия активного подключения к интернету.

    Изменение реестра, если не открываются сайты

    Этот способ помогает решить проблему в 80% случаев. Для его реализации необходимо:

    1. зажать клавиши Win+R, вставить в строку появившегося окна regedit и нажать Enter;

    1. при возникновении уведомления подтвердить запуск редактора реестра, нажав клавишу «Да»;
    2. откроется окно программы, где в левой части проследовать по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
    3. после этого в правом разделе окна отобразятся параметрические данные, их типы и установленные значения, где необходимо найти строку с именем AppInit_DLLs и посмотреть на её значение;
    4. если какое-либо значение присутствует, вызвать на нём контекстное меню и нажать «Изменить значение»;
    Читайте также:  Как можно сделать базу

    1. в открывшемся окошке очистить соответствующую строку и нажать OK;
    2. далее следует снова перейти в левую часть окна программы, подняться в самый верх, пройти по маршруту HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows, а затем снова проделать вышеописанные действия (в Windows 10 AppInit_DLLs в этой ветке реестра может отсутствовать);

    в заключение требуется произвести перезагрузку компьютера.

    Поврежденные протоколы TSP/IP

    Ещё одним фактором, провоцирующим неправильную работу системы, является повреждение протоколов TSP/IP. Для устранения этой неисправности следует произвести сброс параметров сетевых протоколов передачи данных (см. Как сменить IP адрес компьютера).

    Процесс сброса настроек TSP/IP:

    1. нажать Win+R;
    2. в появившемся окне выполнить netsh winsock reset и после этого netsh int ip reset;
    3. перезагрузить операционную систему.
    4. Не открываются по протоколу HTTPS или ошибка сертификата
    5. При переходе на защищённые сайты, которые используют протокол HTTPS, поддерживающий шифрование данных, может возникать ошибка сертификата безопасности.

    Подобная ошибка возникает в 3-х случаях:

    1. веб-ресурс – потенциально опасный;
    2. дата и время на устройстве настроены неверно;
    3. сертификат безопасности, присвоенный веб-ресурсу, не занесён в базу браузера.

    Если параметры даты некорректные, используйте нижеприведённые инструкции в зависимости от версии ОС.

    Для Windows 10:

    1. в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
    2. нажать «Параметры даты и времени»;
    3. активировать параметры «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».

    Для Windows версии 8/8.1:

    1. в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
    2. нажать «Изменение настроек даты и времени»;
    3. в открывшемся окошке перейти во вкладку «Время по интернету» и нажать кнопку «Изменить параметры»;
    4. в появившемся окошке кликнуть по кнопке «Обновить сейчас», а затем нажать OK.

    Если после этого веб-ресурс продолжает выдавать ошибку, необходимо найти в адресной строке браузера значок, на котором изображён замочек, и кликнуть по нему. Появится информация о ресурсе, его владельце, а также другие данные. Сравните полученную информацию с той, которую вы знаете о сайте.

    Ошибка DNS при не открытии сайтов

    Как правило, сопровождается надписью: «Не удается преобразовать DNS адрес сервера», которая отображается в окне интернет-обозревателя.

    Существует несколько способов решения проблемы, рассмотрим каждый из них.

    Очистка кэш DNS

    Запускается встроенное в операционную систему приложение «Выполнить». Самый быстрый вариант – это нажать сочетание кнопок Win+R. Затем в строку программы необходимо ввести ipconfig /flushdns и нажать OK.

    Ручной ввод сервера DNS

    1. запустить встроенную службу «Выполнить» и ввести ncpa.cpl;
    2. выбрать актуальный способ подключения к сети и вызвать контекстное меню;
    3. активировать «Свойства»;
    4. найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и совершить по нему двойной клик мыши;
    5. в новое возникшее окошко ввести адреса DNS-серверов от компаний Гугл и Яндекс – 8.8.4.4 и 77.88.8.8, а затем нажать OK.

    Проверка работы DNS-клиента

    1. Запустить службу «Выполнить» и активировать команду services.msc;
    2. в открывшемся окне в правой части найти строку «DNS-клиент» и кликнуть по ней два раза;
    3. убедиться, что служба выполняется, в противном случае нажать соответствующую кнопку.

    Сайт не открывается из-за блокировки hosts

    Hosts – файл, содержащий базу IP адресов и имён идентификационных областей. Этот текстовый файл, хранящийся в недрах ОС, активно используют вирусные программы, а также системные администраторы для блокировки доступа к определённым ресурсам.

    Для того чтобы найти файл hosts, необходимо пройти по маршруту: Этот компьютер?Диск C?Windows?System32?Drivers?etc.

    Для ОС Windows файл hosts должен содержать только строки, указанные на изображении ниже.

    Дополнительные строки, содержащиеся в файле, следует удалить, а затем сохранить изменения.

    Если изменения не получается сохранить по причине отсутствия прав, можно воспользоваться следующей хитростью:

    1. скопируйте текст из текущего файла hosts, а затем переименуйте его (например, hosts.old):
    2. создайте новый текстовый документ через программу «Блокнот» и вставьте текст из буфера;
    3. удалите лишние строки и сохраните под именем hosts в папке, где находится старая версия файла.

    Сайт не открывается с телефона

    Для решения проблемы с телефоном в первую очередь стоит проверить гаджет на наличие вирусов.

    Если после работы антивирусных приложений неисправность сохраняется, то самым простым решением будет сброс настроек телефона к заводским. Такой метод устраняет любые изменения, внесённые вредоносными программами в операционную систему.

    Ошибки 403,105,101, 500, 502

    Для полноты картины будет полезно разобрать, что означают распространённые ошибки, отображающиеся в окне браузера.

    Ссылка на основную публикацию
    Что делать если игры не скачиваются
    Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты...
    Хороший принтер для школьника
    Для ученика возможность распечатывать доклады, рефераты и иллюстрации для занятий в школе - совсем не лишняя. Школьнику в XXI веке...
    Хороший телефон с aliexpress
    Обновлено 22.10.2019 На Алиэкспресс есть много разных производителей смартфонов. Даже есть такие международные бренды, как Apple. В этой подборке мы...
    Что делать если заглючил планшет
    Если завис планшет леново, самсунг, асус, престижио, дигма и так далее, да еще и в самое неподходящее время радости конечно...
    Adblock detector